Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Haus und Lage ok, aber Verbesserungen möglich
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage ist optimal...direkt vor dem Haus auf die Piste, und ebenso kommt man von der Piste direkt zum Skistall. Die Innenarchitektur ist modern aber leider etwas "zusammengestückelt". Gastronomie ist OK, die Portionen Abends sind nicht sehr (er)füllend... Gott sei Dank gibts ein Vorspeisen-Buffet! Zum Frühstück hätten wir in einen 4*S Haus frische Fruchtsäfte erwartet!! Das Serviceteam wirkt zeitweise etwas hilflos! Manche Bestellung mussten wir öfters erklären bzw. reklamieren. Die Rezeption war perfekt, auch bei Sonderwünschen und Extras sehr kompetent und freundlich! Beim Check-In gibt man den Autoschlüssel ab, und findet sein Gepäck in Kürze am Zimmer, und das Auto in der Garage...Perfekt! Im ganzen Hotel gilt Rauchverbot, dafür gibt es eine sehr schöne und gut klimatisierte Raucherlounge mit Bar Service! Der Wellnessbereich erstreckt sich über mehrere Ebenen und bietet eine saubere und angenehme Atmosphäre (Div. Sauna, Dampfbad, Pool, Massage, etc....)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr "Thomas", vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub im Enzian verbracht haben. Gerne können Sie sich beim nächsten Mal jederzeit Nachschlag bestellen, wenn Sie nach einem anstrengenden Skitag nicht satt geworden sind. Es ist immer von Allem genug da. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Familie Veit und das Enzian Team