Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Aufgrund der vielen sehr guten Bewertungen, buchten wir das Hotel Enzian für unseren Weihnachtsurlaub. Wir können das Hotel leider nicht uneingeschränkt weiter empfehlen. Unser Badezimmer war veraltet und wir konnten nur in gebückter Haltung duschen, da der Duschkopf unter der Dachschrägen sehr niedrig angebracht ist . Die alte Duschabtrennung ist undicht, so dass das ganze Badezimmer unter Wasser steht. Zum Abendessen wurde uns u.a. Wiener Schnitzel oder Gulasch serviert. Das ist eines vier Sterne Hotels mit Gourmet- Pension nicht würdig und sehr enttäuschend gewesen. Beim Vorspeisen Büffet sitzt schon mal ein Kind auf dem Büffet und wühlt mit seinen Händen im Käse oder andere Kinder spielten mit dem Schinken. Die Chefin beobachtete diese Szenen, räumte die durchwühlten Speisen aber nicht ab. Da kann man nur sagen: Guten Appetit! Mit unserer Kritik wurde unfreundlich und unprofessionell umgegangen. Die Preise sind für dieses Hotel viel zu hoch.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter "Dieter", Noch einmal danke für Ihr Feedback, nachdem Sie uns bereits auf Tripadvisor bewertet haben. Während der Weihnachtswoche, die Sie bei uns verbracht haben, sind viele Familien bei uns zu Gast und herzlich willkommen. Wir feiern gemeinsam unter dem Christbaum, der Weihnachtsmann kommt und verteilt die Geschenke an alle Gäste. Leider hatten Sie an dieser feierlichen Veranstaltung nicht teilgenommen. Im Restaurant bin ich auf Sie zu gekommen und habe mehrmals nachgefragt, ob alles in Ordnung sei. - Leider konnten Sie mir vor Ort nicht mitteilen, warum Sie sich bei uns nicht wohlfühlen und haben auch Ihre Schwierigkeiten im Badezimmer nicht erwähnt. Bezüglich des Essens wären wir Ihnen gerne entgegen gekommen. Es gibt täglich die Auswahl zwischen 3 Hauptspeisen, eine ist immer typisch österreichisch. Dazu gehören auch Kalbsrahmgulasch mit hausgemachten Spätzle und auf vielfachen Wunsch ein Wiener Kalbsschnitzel, dies kostet im Restaurant schon mal Euro 20,00 oder mehr. Allen Gästen steht alternativ zu den 3 verschiedenen Hauptspeisen auch unsere "A la carte"-Karte zur Verfügung. Die Kinder haben sich im Buffettraum gut benommen, der Koch am Kinderbuffet hat alles in seinem Blickfeld. Unser Preis-Leistungsverhältnis stimmt, dies beweisen die vielen treuen Stammgäste die alle Jahre das Weihnachtsfest bei uns verbringen. Schade, dass wir Sie in Zukunft nicht dazu zählen dürfen.
