Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Waren für 3 Tage in Wien und haben leider ein sehr altes und abgenütztes Zimmer bekommen, was für 3 Personen wirklich sehr klein ist. Als wir in das Zimmer kamen war für die dritte Person keine Bettwäsche vorhanden, noch dazu konnten wir leider das Beistellbett, was aussah wie ein Stuhl, ausziehen. Das Beistellbett ist leider für einen Erwachsenen nicht zumutbar, doch für ein Kind wäre es möglich, da es viel zu kurz und schmal ist, von der Bequemlichkeit brauchen wir gar nicht reden. Beim Bad darf man nicht genau hinschauen, da man sonst sich richtig ekelt. Es ist sehr dreckig. Nach langer Suche nach einen Stecker für ein Aufladegerät haben wir eines hinter dem Tresor gefunden, also so wie es normal üblich ist, dass es bei dem Nachttisch ist ist es nicht. Das einzig schöne an dem Hotel ist der Eingangsbereich, den man auch auf den Bildern sieht. An den weiteren Kriterien wie das WLAN,..... Ist auch nichts besseres Zusagen. Eins zum Schluss muss ich noch anmerken, das Frühstück ist in Ordnung (was aber auch nicht all zu schwer ist)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Julia, Danke für deine Bewertung! Unsere Zimmer sind Doppelzimmer mit Zustellbett. Ich möchte mich entschuldigen, dass ihr Euer Zimmer nicht entsprechend vorbereitet vorgefunden habt, die Ursache dafür werde ich mit meiner Hausdame besprechen. Leider haben wir vor Ort keine Reklamation bezüglich Sauberkeit im Bad erhalten, gerne hätten wir unsere Hausdame|Stubendame zum erneuten Reinigen zu Euch geschickt. Steckdosen sind auch bei unserer Stehlampe im Zimmer zu finden. Ich bedauere sehr, dass unser Hotel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Beste Grüße, Tamara & Enziana Team Hotelmanager
