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Gerhard(41-45)Österreich
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Gutes Hotel mit ausbaufähigem Service
4,5 / 6

Schönes Hotel mit ausbaufähigen Service ! Preis Leistung ist ok! Service verbesserungsfähig! (Dachstein Gondel Reservierung sollte im Service inbegriffen sein)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer im allgemeinen schön, sauber u. geräumig! Ausnahme teilweise im 3.Stock sehr laut (Lüftung Pumpe oder dgl.)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen, Restaurant, Auswahl der Speisen sehr gut!


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundliche Reception! Hölzerner Umgangston. Zimmerwechsel kostet 10€ pro Person!! Dachsteingondel Reservierung 3,50€!! (Service?)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage sehr schön, schöner Ausblick!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich,Pool etc. sehr schön!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für Ihren Besuch und Ihre Kritik. Wir bedauern den nicht zufriedenstellenden Service, aber Zusatzleistungen sind kostenpflichtig. Trotz aller Professionalität fällt es manchmal schwer bei gewissen Tönen freundlich zu reagieren. Dies rechtfertigt jedoch nicht den Ton der Rezeption und wir entschuldigen uns dafür.

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