Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wenn man ein 4 Sterne Hotel kennt, ist dieses keine 4 Sterne wert! Das Personal wirkte sehr nervös und unprofessionell. Das Bad ist sehr klein und das Inventar mangelhaft und sehr abgenützt!! Die Dusche ist nicht ausreichtend gereinigt, das Wasser war beim Duschen den öfteren eiskalt. Das Essen lässt teilweise zu Wüschen übrig,es war geschmacklich nicht sehr gut und auch nicht sehr kreatv.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Herbert P., schade finden wir, dass Sie auf unsere Nachfrage bei Ihrer Abreise nach Ihrem Kurzaufenthalt von 3 Tagen am 17.01. uns nicht mitgeteilt haben, dass es für Sie Probleme gab bzw. Sie mit unserem Service und der Gastronomie nicht zufrieden waren. Warum haben Sie sich nicht an der Rezeption gemeldet, wir hätten sicherlich dazu beitragen können, wenn Sie Spezialwünsche gehabt hätten. Das unsere Mitarbeiter nicht freundlich und hilfsbereit sind ist uns unverständlich, da wir während einer Saison 4000 Gäste bewirtschaften und wir ein sehr beliebtes Hotel in der Region sind mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Wir freuen uns immer sehr, wenn Gäste während des Aufenthaltes deren Wünsche äussern, da somit ein schöner Urlaub gewährleistet ist. Schade wenn Gäste abreisen und auf Nachfrage sagen das alles ok war und uns dann eine schlechte Bewertung geben, ohne das wir die Chance hatten Ihnen bei Ihrem Wunsch zu helfen. Mit lieben Grüßen aus Schladming - Ihr Erzherzog Johann Team
