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Stefan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2009 • 1 Woche • Sonstige
So etwas habe ich noch nie erlebt
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir in das Hotel Europa kamen, es war schon spät am Abend, sahen wir ein aufgeschossenes Gebäude, von dem man nur die Konturen erkennen konnte. Als wir in den Eingangsbereich eintraten fanden wir einen recht gut erhaltenen und gepflegten Eingangsbereich vor, mit etwas veralteter Ausstattung aber dennoch ehr als akzeptabel. Was dann aber passierte war ein Schock. Wir gingen auf unser Zimmer öffneten die Tür und was uns als erstes entgegen kam war ein wirklich unangenehmer muffiger, ranziger Gestank. nach genauerer Suche fanden wir heraus, dass dieser vom Kühlschrank kam. Das Bett war voller Flecken die alle Farben einer Farbpalette ausfüllten. Ebenso lagen Haare aller möglichen Haartypen auf dem Bett und den Bettbezug... lange, kurze, glatte und sogar gekräuselte... worauf ich jetzt nicht weiter eingehen möchte... das Bett war einfach noch vom Vorbesitzer/von den Vorbesitzern übernommen und nur neu gefaltet. Als wirdas bemerkten war unser nächster Gang der Weg in den Bad/WC-Bereich. Kurz und knapp... alles voller Haare, schmierig. gelber Belag um das WC, die Deckenverkleidung machte den Eindruck jeden Moment runter zu fallen, und mitten im WC-Becken trafen wir auf ein nicht zu erwartendes "braunes Etwas" vom Vorbewohner... mir kam es den Magen hoch... Hygiene ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Das komische: Im Eingangsbereich haben sie eine Plakette für 4 Sterne, auf den Zimmer stht eine Hotelpreisbeschreibung für das Zimmer wobei das Hotel als 2 Sternehotel gekennzeichnet ist... hier sind es 3 Sterne... Man konnte also nicht wirklich durchblicken. Ebenso fiel in diesem Hotel alles auseinander, der Nachtschrank wurde vom Schmutz zusammen gehalten, die Türverriegelung machte ihr letztes, es fehlten Schrauben, die Steckdosen gingen nicht und die Klimaanlage machte keinen Wind. Das Essen war ok, wobei man sagen muss, dass auch hier die Hygiene zu wünschen lässt... zu voll eingeschüttete Gläser zum Frühstück wurden durch das Personal in einer Ecke mit dem Mund auf die rechte Fülle abgetrunken... Ansonsten hat es recht gut geschmeckt, jedoch war es recht eintönig. Die Stadtanbindung war jedoch recht gut, man konnte alles recht schnell erreichen und man hatte einen wundervollen Ausblick vom Dach des Hotels( wobei hier noch zu sagen ist, dass die Liegen auf dem Hoteldach nicht zu benutzen sind, da schon seit Jahren /Jahrzehnten nicht sauber gemacht. Dies zu dem Hotel... man ist froh wenn man weg ist...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1