Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein Aufzug ist vorhanden, die Zimmer machen auf den ersten Blick einen sauberen Eindruck, beim genaueren Hinsehen findet man Staub und sonstige Verunreinigungen. WIFI war inklusive (man bekommt kein Passwort, der Zugang ist offen) Frühstück war nicht dabei
Im Bad gibt es Schimmel! Die Glasschiebetüre der Dusche ging nicht ganz zu, da die Duschtasse zum Abschluss der Fließe auf eine andere Höhe gebaut wurde, demnach rinnt das Wasser heraus wenn man den Duschkopf auf die Längsrichtung der Dusche gestellt hat. Deswegen gab es eine Überschwemmung beim ersten Duschen. Der Fernseher hat 3-4 deutsche Sender. Auf der Toilette gab es kein Frischesiegel am 1. Tag. Beim Laminatboden fehlen Abschlussleisten, sodass sich Schmutz in den Ritzen angesammelt hat. Die Tagesdecke hat stark gestunken; die Schlaf-Decke war lediglich von unten mit einem Bettlaken "bezogen", oben war sie unbezogen und von hunderten Gästen angefasst, was sehr unhygienisch ist! Straßenseitige Zimmer sind extrem laut.
Lediglich das Frühstück wurde gegessen. Bitte vergewissern Sie sich, dass es bei Ihnen inkludiert ist! Bei uns war das nicht der Fall. Mitten beim Essen kam ein Kellner und legte uns eine Rechnung von ca. 30€ für 2 Personen hin, was zu einiger Verwirrung führte. Für 15€ pro Person ist das Buffet unter jedem Niveau! Das Personal im Frühstücksraum war ziemlich unfreundlich, während sie abräumten bzw. einfach nur herumstanden, unterhalteten sie sich lautstark über die Tische hinweg und waren eher an ihrem privaten Plausch interessiert, als frischen Nachschub zu holen.
Das Personal an der Rezeption war freundlich und konnte gute Englisch. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. (Betten gemacht, Handtücher immer gewechselt etc.)
Das Hotel liegt an einer 6-spurigen Straße, wenn man das "Glück" hat und ein Straßen-seitiges Zimmer bekommt, braucht man entweder einen starken Schlaf oder eine Packung Ohropax. In der Nähe befinden sich ein paar U-Bahn Stationen, sowie Einkaufsmöglichkeiten. In der Nähe gibt es ein Restaurant, (La Rita) welches zu empfehlen ist.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Niko |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
lieber Herr Niko Zunächst einmal, ich danke Ihnen sehr für Ihre Kommentare, es ist immer toll für uns, um ein Feedback zu unseren Gästen Erfahrungen und Gefühle zu bekommen, denn es hilft uns, unsere Service-Level zu verbessern. Ich bin sehr enttäuscht über Ihre schlechte Erfahrung auf Sie mit uns bleiben. Es scheint, wir haben ganz auf Ihre Services fehlgeschlagen. Sie könnten sicher sein, dass ich mit der Arbeitnehmer sprechen werde, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder geschehen, und das war ein Einzelfall sein. Ich will wachen, um sicherzustehen, dass es nicht wieder passiert, wobei die entsprechenden Maßnahmen in diesem Fall. Ich schätze wirklich Ihre Kommentare, und wenn Sie Ihre Reisepläne Zukunft gehören Barcelona, wäre es mir ein Vergnügen sein, um Ihre Reservierung persönlich behandeln, und ich werde versuchen, Ihren nächsten Aufenthalt versüßen. Mit besten Grüßen
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