Hotel Exagon Park

Lieber Sven, Vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Exagon Park als Urlaubsort entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns die Vor- und Nachteile Ihres Aufenthalts mitzuteilen. Positiv fällt auf, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung des Zimmers sowie den Balkon als Vorteile hervorheben. Auch das Buffet scheint Ihnen gefallen zu haben. Allerdings haben Sie angemerkt, dass die Temperatur der Speisen nicht angemessen war. Wir möchten Sie daher daran erinnern, dass Ihnen im Speisesaal eine Mikrowelle zur Verfügung steht, mit der Sie Ihr Essen auf die gewünschte Temperatur erwärmen können. Es tut uns leid, dass Sie aus diesem Grund Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten. Abgesehen von der Temperatur der Speisen scheint es, dass die Nachfüllung der Tabletts nicht so häufig und schnell erfolgte, wie erwartet. Außerdem war das Hotel während Ihres Aufenthalts sehr gut ausgelastet, was es zusätzlich erschwerte, einen Platz zum Essen zu finden. Wir möchten uns dafür entschuldigen, da wir verstehen, dass Ihnen dadurch unnötiger Stress entstanden ist. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis und werden sie an das zuständige Personal weiterleiten, damit dieser Service überprüft wird. Glücklicherweise haben wir gelesen, dass unsere Lage für Sie ideal war, um die Insel zu erkunden, und wir hoffen, dass Sie zwischen den Ausflügen und der Entspannung in unserem Resort einen angenehmen Aufenthalt hatten. Es wäre uns eine Freude, Sie ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen, denn wir werden unser Bestes geben, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Exagon Park. www.exagonpark.com