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Harald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Excelsior: hält nicht, was der Name verspricht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nur beeindruckend von außen - Grosse Zimmer mit guten Matratzen, aber hellhörig vom Hausgang und wenn der Nachbar lauter Fernsieht. Bad ausreichend groß (4m2), funktional, aber mit enger Dusche. Während der 5 Tage wurde nur das Bett gemacht und eventuell die Handtücher getauscht. Keine sonstigen Reinigungsarbeiten. Strassenlärm ab 5:30 morgens (durch Strassenreinigung, Müllabfuhr, Busse). Im ersten Stock sind die Badeabteilung und auch einige Gästezimmer untergebracht. Das heißt: Personen und somit Lärm ab ca. 6:45 Uhr. Das Restaurant bietet wenig Abwechslung bei mässigem Buffetangebot - warmes Essen einfach. Das Frühstücksbuffet ist noch schlimmer....


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer hatten ca. 16 - 18m2, mit Schrank im Eingangsbereich (3m2). Das Bad ca. 4m2. Zimmer und Bad in gutem Zustand und sauber. Bequemes Bett und Flachbild-TV, Minibar. Hellhörig vom Hausgang und vom Nachbarzimmer (wenn Zimmerlautstärke überschritten wird). Kleines Bad, zweckmässig eingerichtet, mit kleinem Waschbecken und enger Duschkabine (80 x 80cm). Fön und Vergrösserungsspiegel. Leider wurde das Zimmer und Bad nur einmal während unseres 5-tägigen Aufenthalts gereinigt. An den anderen Tagen wurde nur das Bett gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ohje, dieses Buffet. Jeden Tag dasselbe Frühstücksbuffet - fette Wurst und Rühreier die im Fett schwimmen. Brot, das jeder mit der Hand anfassen muß, weil nie eine Serviette zum festhalten beim Abschneiden da war. Weiche Semmeln, fehlende Brotzangen. Einfacher Käse und billige Konfitüre. Kaffeetassen und Kaffee musste man sich selber holen. Der Kaffee war aber gut. Abendbuffet: Böhmische und internationale Spezialitäten sollten laut Hoteltext angeboten werden. 4 Tage Kartoffel und Reis, einmal aber Pommes Frittes. Dazu Hackbraten, Fisch, Schnitzel - immer mit Gemüse. Kein Salatbuffet. Auch gabe es jeden Tag dieselben Vorspeisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang am Anreisetag war eher unfreundlich. Wir wurden "entgegengenommen". Wir erhielten unser Zimmerkarten und Gutscheine ohne weitere Erläuterungen. ( 2 Zimmer: im 1. und im 3.Stock). Und auch sofort einen Plan unserer Kur-Anwendungen, ohne Nachfrage, ob man die Anwendungen so haben möchte. Diese "Freundlichkeit" des Personals and der Rezeption begleitete und den ganzen Urlaub. Service im Restaurant: Man darf sich selber die Kaffeetassen aufdecken, und Kaffee holen. Eher missmutiges Personal, teils deutschsprechend. Wenn man sie grüsste, konnte es schon sein, dass sie zurückgrüßten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt im Zentrum. Kurpark und Mineralbrunnen sind in wenigen Minuten zu erreichen. Aber frühmorgens (ab 5:30 Uhr) Verkehrslärm durch Müllabfuhr, Strassenverkehr, Busse und Lkw's. Die Bushaltestelle ist direkt gegenüber des Hotels.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna im Haus, Benutzung nach Absprache tagsüber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:56-60
    Bewertungen:2