Hotel Fatimi Garden

Es handelt sich beim Iberostar El Fatimi um keine besonders große Anlage. Diese ist aber sehr gepflegt und mit vielen Palmen bestückt. Es sind ca. 290 Zimmer verteilt auf 4 Stockwerke. Die Anlage ist im Großen und Ganzen recht sauber gehalten. Lediglich bei den Fensterscheiben und vor allem den Scheiben an den Türen sollte man nicht allzu genau hinsehen, das diese doch recht verschmutzt sind und die Scheiben von Händen und Fingerabdrücken geziert werden. Das übersieht das Reinigungspersonal jedoch anscheindend ständig. Vorwiegend, also zu ca. 60%, befanden sich Deutsche im Hotel, was sehr angenehm ist, vereinzelt aber auch Italiener, Holländer u.a. Als Fazit bleibt uns nur zu sagen, dass es ein schöner Urlaub war, von dem man sich jedoch in einigen Punkten von einem 4 Sterne Haus doch mehr erwartet hätte.

Wir hatten eigentlich ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht. Uns erwartete aber ein großzügig geschnittenes Dreibettzimmer, wovon wir sehr überrascht waren. Im Zimmer befand sich ein kleiner Fernseher mit den deutschen Programmen ARD, ZDF, Sat1, RTL und Eurosport, für dessen Benutzung man sich allerdings gegen eine Kaution an der Rezeption die Fernbedienung ausleihen musste. Außerdem waren ein kleiner Kühlschrank und ein Safe ( 2 Dinar pro Tag) im Zimmer. Die Ausstattung des Zimmers ist jedoch keine 4 Sterne wert, hier haben wir schon deutlich besseres erlebt. Die Möbel sind schon sehr abgenutzt und auch so gab es einige Probleme mit Klimaanlage und WC-Spülung, welche jedoch sehr schnell behoben wurden. Der Balkon am Zimmer ist sehr klein, aber besser als gar keiner. Zum Wäschetrocknen reicht es allemal.

Zum Anfang möchten wir gleich bemerken, dass es um die Pünktlichkeit der Eröffnung von Mittagessen und Abendessen in diesem Hotel nicht sehr gut bestellt ist! Wenn dass Mittagsbuffet laut Hotel 12:30 Uhr eröffnet werden soll, dann kann es nicht sein, dass die Gäste noch gegen 12:45 Uhr vor verschlossener Tür des Speisesaales stehen und in Scharen darauf warten, endlich herein gelassen zu werden. Gleiches Bild beim Abendessen, welches 19:00 Uhr beginnen soll. Auch hier kam es in unserer gesamten Zeit im Hotel nicht einmal vor!, dass wir pünktlich herein gelassen wurden. Vor jeder Mahlzeit heisst es erst einmal warten, warten, warten. Dies entspricht sicher nicht der Pünktlichkeit eines Hotels mit 4 Sternen! Zur Gastronomie in der Gesamtheit kann man jedoch eigentlich nur positive Worte verlieren. Es scheint ein Deutscher oder Österreichischer Chefkoch im Hotel zu sein. Sämtliche Speisen waren sehr gut zu essen und auch Geschmacklich top. Es war ausreichend von allem da, und wenn etwas alle wurde, kam sofort Nachschub. Lediglich bei der Garnierung der Speisen haben wir in anderen Hotels in Tunesien und der Türkei schon besseres erlebt. Das war hier zum Teil etwas einfallslos.

In erster Linie war das Hotelpersonal sehr freundlich. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und auf Wunsch fand auch täglicher Handtuchwechsel statt. Der Zimmerservice war also durchweg sehr zufriedenstellend. Auch der Service an der Rezeption war sehr gut. Bei anliegenden Problemen wurde uns innerhalb kürzester Zeit geholfen und die Probleme mit Klimaanlage oder WC-Spülung bzw. Wasserausfall schnell gelöst. Nur bei den Kellnern im Restaurant, oder zumindest einem großteil von denen, gibt es in Sachen Freundlichkeit, Service und Schnelligkeit noch erheblichen Nachholebedarf! Trotz anfänglichem Trinkgeld sollte man, wenn man zu den Mahlzeiten gern zwei oder mehr Getränke wünscht, diese gleich am Anfang mit bestellen, da man sonst z.T. vergeblich auf den Kellner zur Nachbestellung wartet. Auch das Abräumen von benutztem Geschirr hat so lange gedauert, dass man es zum Teil stapeln musste ehe der Kellner kam. Derartiges waren wir von einem 4 Sterne Haus bisher nicht gewohnt.

Das Hotel liegt direkt am Strand, man ist also keine 5 Minuten vom Zimmer bis zum Strand unterwegs. Der Transfer vom Flughafen Monastir beträgt ziemlich genau 1 Stunde. Auf der Landseite des Hotels befindet sich schräg gegenüber der Straße ein kleiner Markt mit Geschäften und Supermarkt, keine 5 Minuten entfernt. Ausflüge werden vom Veranstalter angeboten, sind jedoch recht preisintensiv. Da lohnt es sich, wenn man auf eigene Faust für ca. 3 Dinar pro Fahrt mit dem Taxi selbst nach Mahdia fährt und sich die Stadt und den Hafen anschaut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderbetreuung im Hotel scheint sehr gut angenommen worden zu sein. Wir haben diese jedoch nicht in Anspruch genommen, da wir keine Kinder mithatten. Die Animation für die Erwachsenen war jedoch für unser Befinden recht trocken. Außer dem Alltäglichen wurde hier nicht viel besonderes geboten. Da könnte man sich noch einiges aus anderen Hotels als Vorbild nehmen. Die Abendshows wurden mehrsprachig aufgeführt, was jedoch in Tunesien üblich ist. Liegen und Auflagen sind am Strand und Pool inklusive. An der Strand Bar gibts ab 10 Uhr kühle Getränke und Mittags kleine Grillsnacks. Der Pool ist ebenfalls nicht sher groß, aber bei diesem wunderschönen Strand muss ja sich ja auch nicht am Pool aufhalten.