Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Lanzarote ja, Fayna nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir habe ein Zimmer mit Ventilator gebucht (war eine höhere Kategorie und dementsprechend teurer). Bekommen haben wir aber ein Apartment ohne Ventilator. Auf Nachfrage wollte man uns nicht verstehen, auch nicht auf englisch.Kein anderes Zimmer bekommen und das bei einer Hitzewelle (nachts 32 Grad Außentemperatur). O.K. auf den Ventilator kann man verzichten, nur ärgerlich wenn man extra mehr bezahlt hat, aber genau vor dem Balkon befand sich eine Baustelle. Morgens um 7.30 Uhr ging der Schlagbohrer und der Betonmischer an. Staub, Dreck, Lärm. Frühstücken auf dem Balkon war unmöglich. Das Fayna ist in der Hauptreisezeit auch keine ruhige Anlage. Es sind viele Engländer jüngeren Alters da, die meinen nachts um 3 Uhr eine Poolparty feiern zu müssen. Auf Beschwerden wird seitens des hotels nicht reagiert. Vorsicht ist auch an der Rezeption geboten. Antonio verrechnet sich gerne mal. Bei der Anreise wird gesagt, Parken ist frei und bei der Abreise wird abkassiert. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wir waren schon sehr oft in Lanzarote (Puerto del Carmen). Die Unterkunft diesmal leider ein Reinfall. Es gibt bessere, auch in der gleichen Kategorie.


Zimmer
  • Schlecht
  • Größe o.k., jedoch alles sehr veraltet. TV keine deutschen Programme (zu meiner Freude, mein Sohn war anderer Meinung). Badezimmer sehr dreckig und altersbedingt auch nicht wirklich mehr gut und meine Ansprüche sind wirklich nicht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung eher schlecht (hatten auch nette kleine Krabbelkäfer zu Besuch). Auf Beschwerden wird nicht reagiert und englisch wird dann auf einmal nicht mehr verstanden und spanisch konnten wir leider nicht. Ein Pool wurde die ganze Zeit gar nicht gereinigt, der Boden war voller Sand und Dreck schwamm drin. Wir haben ihn nicht genutzt, dass Meer war besser und warscheinlich gesünder.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist sehr schön, da nah an der Strandstraße, jedoch wenn man Pech hat mit dem Zimmer ist es auch sehr laut. Livmusik in der Bar und schlafen dementsprechend erst ab 1 Uhr möglich. Der Strand ist ca. 150m entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2