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Sabine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Winter
Getäuscht durch vier Sterne!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gastronomiebereich absolut in Ordnung, bis auf die Kleinigkeit, dass das Servicepersonal die deutsche Sprache nicht gut beherrscht. Die Zimmer sind in einem sehr abgewohnten Zustand. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig, besonders unter den Betten im oberen Bereich. Darunter befanden sich Schmutz, Isoliermaterial für Dächer, Ziegel, Holz und Kabel. Die Eigentümer sind sehr unfreundlich und arrogant! Letztendlich sind wir in ein anderes Hotel umgezogen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Sabine! Danke für ihre Bewertung. Sämtliche Mängel wurden umgehend nach ihrer überstürzten Abreise behoben. Schade, dass sie uns erst nach 4 Tagen Aufenthalt auf die Probleme hingewiesen haben. Gerne hätten wir zudem das Gespräch mit ihnen gesucht, wurden jedoch leider nicht mehr angehört - denn wie es bei uns heißt "beim reden kommen die Leute zusammen". Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben, mit freundlichen Grüßen Familie Larcher und das Team vom Feichtner Hof.