Hotel Ferienglück

Das Hotel macht eigentlich einen guten Eindruck auf den ersten Blick. Es ist ein schönes Haus! Die Zimmer sind in einem guten Zustand und sehr geräumig. Bei genauerer Betrachtung jedoch fragt man sich, wer die 4 Sterne verliehen hat? Das Frühstücksbuffet ist meiner Meinung nach, einem 4 Sterne Haus nicht würdig! Zu wenig Auswahl und sehr eintönig. Abendessen wird nicht angeboten. Eine Hotelbar gibt es nicht. Wenn man etwas trinken möchte, dann muss man in die Hoteleigene Apres Ski Bar. Da geht man aber nur einmal hin, da sie nahezu leer ist. Wenn man in Ischgl ist, dann möchte man etwas Party. Geht dort gar nicht. Schlechte Musik ist wohl der Hauptgrund. Der nebenan gelegene Kuhstall bietet das, was man sich wünscht. Party! Die allgemeine Sauberkeit des Hotels, lässt zu wünschen übrig. Man sieht zwar die Reinigungsdamen durchs Haus laufen, aber Sauberkeit sieht im Detail anders aus. Ein 4 Sterne Haus muss schon glänzen meiner Meinung nach. Im Skikeller gibt es keine Schuhwärmer. Selbst in einfachsten Pensionen gibt es das. Hier nicht! Unbefriedigend! Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir haben 83 Euro/Person und Nacht und Frühstück bezahlt. Für ein 4 Sterne Haus in Toplage eigentlich ein angemessener Preis. Aber hier stimmt das Verhältnis einfach nicht. Wenn die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals (incl. Chef und Chefin) verbessert werden würde, dann könnte man durchaus die volle Punktzahl für dieses Hotel geben. Denn eigentlich ist es ein schönes Haus. Aber hat halt viele Defizite!

Die Zimmer waren groß, neuwertig und auch wirklich schön. Balkon war vorhanden. Safe auch! Die Sauberkeit wurde schon mehrfach angesprochen und dafür gibt es Abzug!

Restaurant nicht vorhanden. Als Bar gab es nur die Apres Ski Bar. Dies hab ich oben bereits erwähnt. Die Preise in der Apres Ski Bar waren für Ischgl angemessen. Di Atmosphäre in der Apres Ski Bar und im Frühstücksraum war eher schlecht, da Unfreundlichkeit in diesem Hotel leider GROß geschrieben wird.

Als wir im Hotel angekommen sind, wurden wir nicht gerade freundlich begrüsst. Das hab ich selbst noch nie erlebt. Unfreundlich u lustlos sind die richtigen Worte. Uns wurde kurz u knapp das nötigste erklärt. Wo sich der Aufzug, Zimmer, Skikeller, Wellness Bereich usw befindet, wurde uns nur auf Nachfrage erklärt. Um in die Hotelgarage zu gelangen, muss ein mehrminütiger Fussmarsch durch den halben Ort in Kauf genommen werden. Die Zimmerreinigung fand nur sehr sehr oberflächlich statt. Als wir nach dem Skifahren ins Zimmer kamen, hatten wir den Eindruck, dass nur das Bett gemacht wurde?! Von Reinigung und Zimmer klarmachen keine Spur. Im Bad hat sich die Reinigungskraft wohl nicht aufgehalten. Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt. Erst nach einer Reklamation wurde neues Toilettenpapier ins Zimmer gebracht. Bei der Zimmerübernahme waren im Bad noch Haare von den Vorgängern auf dem Boden! Ich war schon in vielen Hotels auf dieser Welt. Noch nie habe ich am Ende des Aufenthaltes kein Trinkgeld für die Putzfrau da gelassen. Hier aber schon! Der Gipfel der Unfreundlichkeit sind aber Chef und Chefin. Dem Chef war es nur wichtig, dass wir unsere Hotelrechnung bezahlen. Darauf hat er mich eines Abends beim Betreten des Hotel hingewiesen. Unglaublich! Ich betrat mit meiner Freundin das Hotel. Wir hatten vor dem Hotel noch unseren Spaß und haben viel gelacht. Wir waren einfach gut u lustig drauf. Dazu bedarf es auch nicht unbedingt Alkohol! Dann betraten wir das Hotel. Wir verhielten uns ruhig und leise und wollten nur Richtung Aufzug und Zimmer. Und schon stand der Chef hinter uns und sagte, dass ich nicht vergessen sollte die Rechnung zu bezahlen, wenn ich schon ne Dame mit ins Hotel bringe. Diese Dame war meine Freundin! Eine Frechheit sowas! Ich fragte ihn, was er sich eigentlich erlaubt mit so einem Spruch?! Er meinte nur, dass ich nicht so einen Zirkus machen solle und ruhig sein solle und gehen solle. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch gar nicht, dass das der Chef war. Wir gingen ins Zimmer. Einige Minuten später ging ich nochmal runter. Ich wollte mich beschweren. Da geriet ich an die Chefin. Nun wurde mir auch klar gemacht, dass das vorhin der Chef war. Die Chefin war natürlich auf der Seite ihres Mannes. Keine Spur von Entschuldigung. Sie sagte, dass Gäste öfters Damen von der Straße mitbringen. Und das würde nicht gehen. Zur Klarstellung: Meine Freundin hatte Skikleidung an und nicht Minirock oder sowas...! Ich musste mich schwer beherrschen. Meine Freundin wurde praktisch als Prostituierte hingestellt. Die Chefin brach das Gespräch ab mit den Worten, ich wäre betrunken (stimmt nicht) und sie hat keine Lust mit mir zu reden u hätte besseres zu tun. Ihr wäre es völlig egal, was ich von ihr, ihrem Mann oder dem Hotel denke. Behandelt man so seine Gäste? Unglaublich. Am nächsten morgen war die Chefin dann zuständig für das Frühstück. Mir wurde noch nie der Kaffee so auf den Tisch geknallt wie hier. Beim Check out war dann ne andere Dame an der Rezeption. Auch sie vermittelte uns den Eindruck: Zahl und hau ab! Also mir fehlen immer noch die Worte, wie man in diesem Hotel mit Gästen umgeht. Das geht gar nicht!

Die Lage ist top. Genau an der Silvretta Seilbahn und mitten drin im geschehen. Ist zwar nachts etwas laut, aber das hat man bereits vor der Buchung gewusst. Gestört hat uns das nicht. Das gehört dazu in Ischgl.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Es gab einen Wellnessbereich. Dieser war wirklich sehr schön. Einzig die Sportgeräte waren etwas veraltet. Alles andere war sehr schön gestaltet u machte einen guten Eindruck. Nur die Sauberkeit ließ auch hier zu wünschen übrig. Das liegt natürlich auch da dran, dass der Chef mit Straßenschuhen durch den Wellnessbreich läuft und sich umschaut und in die Sauna reinkuckt... Hier laufen alle mit Badeschlappen, nackt oder Badehose rum. Dann kommt der Chef in voller Montur rein...An der Eingangstür steht, dass das Betreten mit Straßenschuhen verboten ist! Macht ja auch Sinn im Wellnessbereich! Naja, dies zeigt die allgemeine Hygiene und Sauberkeit in diesem Hotel. Was bringt der schönste Wellnessbereich, wenn es nicht sauber ist?