Aus DeutschlandWir waren vier Nächte im Hotel. Insgesamt hat es uns gut gefallen. Speziell die Kinder haben sich aufgrund Kinderprogramm, Pools und Tieren sehr wohl gefühlt. Folgende Punkte sind uns aufgefallen: -Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße; die Zimmer abseits der Straße sind aber trotzdem ruhig -Sauberkeit speziell in den öffentlichen Bereichen könnte etwas besser sein; so war z.B. in der Umkleide bei den Pools auch nach fünf Tagen noch unverändert Schmutz am Boden; auch der im Aufzug klebende Kaugummi wurde nicht entfernt; -die Begrüßung bei der Ankunft empfanden wir als unfreundlich und wenig motiviert; das kennen wir von anderen Hotels in Österreich eigentlich ganz anders
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr dass es Ihnen und Ihrer Familie bei uns Spaß gemacht hat. Wir geben jeden Tag aufs neue unser Bestes um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Manchmal ist es an der Rezeption sehr stressig, aber unsere Rezeptionistinnen haben immer ein Lächeln im Gesicht und freuen sich neue Gäste begrüßen zu dürfen. Wir hoffen dass es beim nächsten Mal besser klappt und freuen uns auf ein Wiedersehen ! Mit freundlichen Grüßen Team Lerch
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