Hotel Ferienwelt Kristall

Hotel in schöner Lage und gute Bedingungen für Ausflüge, Wanderungen, Fahrradtouren usw. Auf den ersten blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Leider mußten wir aber schnell feststellen, dass hier in allen Bereichen am Personal gespart wird. Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt, das Servicepersonal war zwar stets bemüht freundlich und hilfsbereit zu sein - aber auch total überlastet. Das gebuchte Lunchpaket bestand jeden Tag aus einem belegtem Brötchen, 1 Apfel, 1 Neapolitaner und 1 Trinktütchen. Frühstück und Abendessen war OK, Tagessuppe und Salatbuffet in Ordnung, die servierte Hauptspeise eher etwas knapp bemessen. Von einem 4* Haus erwartet man mehr. Die Wellnessanlage befand sich gerade im Umbau, die Sauna konnte nur spätnachmittags/abends stundenweise benutzt werden. Das kleine Schwimmbad war ok. Die gebuchten Wellnessbäder konnten wir nicht in Anspruch nehmen, da angeblich der komplette Terminplan schon voll war??!?? Auf dem Spielplatz neben dem Haus befanden sich ein paar alte und teilweise kaputte Geräte Das Spielzimmer war abgeschlossen. Nicht gerade sehr kinderfreundlich. Die Chefin an der Rezeption machte einen unfreundlichen und genervten Eindruck und reagierte auf Rückfragen und Kritik mit unpassenden Gegenfragen oder Stillschweigen. Alles in allem sehr schade. Für uns kein 2. Mal.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport