Hotel Fernblick Montafon

Bei der Buchung muss man sehr auf die Zimmerart und Kategorie achten. Es gibt sehr alte und sehr neue Zimmer. Die neuen Zimmer sind sehr schön und freundlich gestaltet. Die Ausstattung ist auch gut und ausreichend. Dieses Hotel kann ich leider in keinster Weise empfehlen. Obwohl wir uns während dem ganzen Aufenthalt freundlich verhalten haben um uns selbst die Laune bei unserem Jahreswellnessurlaub nicht zu verderben hat das Hotel keinerlei anstalten gemacht sich um unsere Beschwerden zu kümmern. Darauf kann ich gut und gerne verzichten!

Wir hatten über TUI ein schönes Zimmer laut Katalog gebucht. Als wir ankamen fanden wir uns in einem alten und eher schäbigen Zimmer...ohne Wellnesseffekt. Wir haben dann auf eigene Kosten umgebucht. Obwohl das Hotel nicht ausgebucht war wollte man uns von Hotelseite aus kein kostenfreies upgrade für die Zimmer geben und wir sollten uns doch selbst bei der TUI beschwerden. Das käme öfter vor, wäre aber nicht das Problem des Hotels.

Die Auswahl an Speisen sowie die Qualität würde ich als gut bezeichnen. Leider hatte ich in meinem Salat allerdings eine ca. 3x3cm große Scherbe, was das Hotelpersonal anscheinend aber nicht groß zu Stören schien. Der Salat wurde grob durchgesehen und dann weiteren Gästen als Buffet angeboten. Eine Entschuldigung gabe es lediglich in kleinem Rahmen...nur kein Aufsehen erregen!

Vordergründig ist das Hotelpersonal sehr freundlich und bemüht. Allerdings wollte man von unseren Beschwerden nichts wissen und hat uns an den Reiseveranstalter verwiesen. Es wurde dann einfach auf die Rezeptionistin geschoben, die ja leider da Französin nur schlechtes deutsch spricht. Auf meine schriftliche Beschwerde im Dezember habe ich nie Antwort erhalten. Die Bettwäsche war leider nicht sauber und Haare auf dem Kopfkissen und Bett konnten wir in großen Mengen entsorgen. In der Sauna gab es die Möglichkeit sich Wasser in einem Becher abzufüllen, was wir im Prinzip sehr gut fanden. Allerdings hat es die zuständige Mitarbeitern nicht für nötig gehalten die Becher auch zu reinigen und hat die benutzten Becher einfach wieder zu den sauberen gestellt - Mahlzeit.

Die Lage des Hotels ist sehr idyllisch. Mitten in den Bergen und wir hatten auch Glück mit dem Wetter, drei Tage Sonne pur. Da wir mit dem privaten PKW angereist sind können wir über die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht viel sagen. Die Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe sind beschränkt, da wir aber zur Ruhe und Erholung dort waren hat uns das nicht gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Sauna war nett und schön gestaltet, allerdings etwas klein. Bei unserem Aufenthalt waren ziemlich wenige Gäste im Haus...denke wenn mehr gebucht ist wird es in der Sauna ziemlich eng zugehen. Den Pool empfang ich als veraltet und für Wellness zu klein.