Ein schöner Urlaub, in einem sauberen und ordentlichen Hotel Besonders das Personal hat mich mit seiner Freundlichkeit beeindruckt. Das Essen ist toll und reichlich. Die Nähe zum Strand sehr gut. Lediglich der abendliche Geruch nach Kanal im Zimmer war unangenehm und konnte erst durch den Wechsel des Zimmers beseitigt werden. Sonst alles bestens :-)
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | BERNHARD |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Bernhard, vielen Dank für das Feedback. Wir sind erfreut, dass Sie die Sauberkeit und die kulinarischen Genüsse in unserem Hotel zu schätzen wussten sowie die unmittelbare Strandnähe als positiv hervorheben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund eines unangenehmen Geruchs in Ihrem Zimmer erfahren mussten. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit, und wir sind froh, dass ein Zimmerwechsel Abhilfe schaffen konnte. Abschließend freut es uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter mit ihrer Freundlichkeit beeindrucken konnten und Sie einen insgesamt schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und das Lob an unser Personal bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Customer service Ferrer Hotels
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