Hotel Filerimos Village

Ungepflegte Hotelanlage! Ungepflegte Grünanlage.( Urwald ) Schimmelpilze an Poolrändern, insbesondere am Kinderbecken. Sehr schmutziges Wasser! Nicht zu übersehen. Snacks sollten, außer der offiziellen Essenszeit von 10.00 - 23.00 Uhr angeboten sein. Um 17.00 Uhr schliest die Snack-Bar am Pool, und die Hotel-Bar sollte übergangslos ab 17.00 Uhr geöffnet sein. Tatsächlich wird sie aber erst so gegen 17.30 geöffnet. Dann wird eine Platte , wieder nur mit Pizza Häppchen bereit gestellt. Das sollen die Snacks sein. Dieses Hotel ist, abgesehen von der miserabelen Leistung, in der Hochsaison chronisch überbucht. Wenn ich am Flughafen vom Begrüßungsteam schon erfahre, das ich die gebuchte Leistung nicht erhalte, dann ist doch der Ärger dem Erholungseffekt weit vorraus. Gästen, die diese Erfahrung mit neuen Gästen , die verzweifelt Hilfe bei hier schon länger wohnenden Gästen suchen, denen droht man, sie des Hotels zu verweisen.Viel Gäste haben auch, zur Beweissicherung Fotos von den Snacks und vom Buffet, wie von den dreckigen Tischdecken und der Poolanlage Bilder gemacht. Auch ihnen wurde der Hotelverweis angedroht. Und selbst übrigens auch.Wir haben noch nie so viele ( 28 Gäste ) zum teil nach 2-4 Tagen, die meisten aber anstelle der gebuchten 14 Tage, schon vorzeitig nach 7 Tagen, den Urlaub abbrechen sehen. Das spricht doch für sich. Wir haben von allen diesen die Adressen mit genauen Angaben: Geplanter Aufenthalt, tatsächlicher Aufenthalt.

Wir hatten Zimmer Nr. 508. Die 500 er bis 600 er Zimmer sind die neueren. Für die angebotenen 3 Sterne wäre das Zimmer erträglich gewesen, nur leider haben wir nicht das gebuchte Zimmer ( wie ca. 70 % der restlichen Gäste) bekommen. Der Reinigungsservice ist allerdings wirklich schlecht. Die großen Bodenflächen werden gefegt, die Leinentücher auf den Betten wieder bezogen, das wars.Kleinere Flächen. z. B. zwischen Nachttischen und Bett werden nicht gereinigt. Wir haben das der Reiseleitung auch gezeigt, die das gleich bestätigt hat. Trotz einer von ihr angeordneten Nachreinigung, sah es immer noch gleich aus.

Die Qualität des Essens ist mittel,- bis saumäßig. Und das ist nicht übertrieben. Ständig das gleiche, die Würstchen leuchten in allen Farben. Hartes Brot und Mc Donalds Brötchen zum Frühstück, nur zwei Sorten Marmelade und Honig. Das Service Personal ist dermaßen unfreundlich, die Luft in der Anlage ist so dick, daß sie geschnitten werden kann.Eskalationen zwischen Gästen und dem Manager des Speisesaals sind an der Tagesordnung. Snacks sind ein Witz. Immer nur kl. Mundgerechte Pizzastücke, die hart gekochten Eier vom Morgen, kl. runde Mürbteig-Kekse und Sandkuchen. Sind das Snacks??? Für 3 Sterne kann man natürlich nicht ein 10 Meter langes Buffet erwarten, aber die Qualität des, wenn auch kl. Buffetts muß in Ordnung sein. das war hier aber nicht der Fall. Einfallslosigkeit und lieblosigkeit in höchster Vollendung.

Jetzt kommt´s! An unfreundlichkeit ist das Personal kaum zu übertreffen. Kulanz bei Beschwerden sehen so aus. " Wenn man nicht Ruhe gibt, wird mit Hotelverweis gedroht." Hand,- u. Badetücherwechsel funktioniert nicht. Ständig mußten wir an der Rezeption die uns zustehenden Hand,- u. Badetücher abholen.Teilweise werden die alten, zum Wechsel an den Boden gelegten Handtücher einfach wieder zusammengefaltet, und wieder zur Benutzung für den Gast hingelegt. Dies mußten wir mehrmals Reklamieren.

Der Strand ist wohl eher ein öffentlicher und entsprechend ungepflegt. Liegestühle kosten p.P. 2,50 Euro für einen Tag. Das Meer an sich ist sehr sauber und schön. Das Hotel liegt etwa 2-3 km außerhalb der nächst größeren Ortschaft, ist aber per Bus gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das 1-2 Fly Animationsteam ist sehr freundlich und gibt sich alle Mühe, ein gutes Programm zu bieten, was in dieser sehr angespannten Atmosphäre sicher sehr schwer ist. Aber sie machen ihre Sache wirklich sehr gut.