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Ute (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub im Riesengebirge
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Fürwenig Geld, kann man auch nicht viel erwarten, aber ein Zimmer, wo der Abfluss des WC nicht dicht ist, es nässt und so unangehm nach Urin richt, darf einfach nicht vermietet werden. Der Hausmeister war dreimal da, hat es zwar von Gerüchen befreit, aber abstellen konnte er den Schaden nicht. Das gebuchte Familienzimmer haben wir nicht erhalten, dafür zwei Doppelzimmer, das war auch ok. Die Tür eines Zimmers lies sich oft nicht öffnen, am dritten Tag wurde erst die Karte ausgetauscht. Das Inventar war so abgelebt, alt und irgendwie zusammengeschachtelt möbliert, nur ein Stuhl steht im Zimmer. Gereinigt wurde während des Aufenthalts von 4 Nächten, entgegen der Angabe täglich, auch nicht. Der Papierkorb wurde geleert. Das Essenangebot zum Frühstück ist immer das Gleiche, das Abendbrot war abwechlungsreich. Es wird auch hier sehr gespart. Die Wellness angebote sind ok, aber gegen extra Bezahlung. Auch hier gibt es in den Bereichen große bauliche Mängel. Man kann das Hotel buchen, für wenig Geld, wenn man auf Qualität keinen Wert legt. Drei Sterne ist es aber nicht wert. Unsere Familie würde nicht noch einmal hinfahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:46-50
    Bewertungen:3