Alle Bewertungen anzeigen
Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde am 01.12.2012 von einem neuen Management übernommen. (Quelle: Hotel)
Lage und Anlage gut, Management katastrophal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war mit der Familie über Weihnachten dort. Wir hatten Halbpension gebucht. Zimmer waren OK, das Personal aber war total überfordert. Das Essen war eine Katastrophe. Ständig fehlten irgendwelche grundlegende Dinge, wie Butter, Brötchen oder Obst am Buffet. Jeden Tag gab es das Gleiche, geschmeckt hat so gut wie nichts. Die Krönung war das sogenannte Weihnachtsmenü. Nach 1 Std. gab es das 1. Getränk, nach einer Weiteren das Essen. So schlecht habe ich noch nicht mal in der billigsten Kantine gegessen. Das Personal machte einen total frustrierten Eindruck. Gleich neben dem Hotel gibt es einen Skihang mit Sessellift. So weit so gut, nur das das Betreiberpersonal es offentsichtlich ablehnt über die Feiertage zu arbeiten und somit der Lift die ganze Zeit stillstand und der Zweck des Skiurlaubs hier nicht erfüllt wurde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1