Hotel Fit Fun

Der Gast ist ein zahlendes Übel und genauso wird er behandelt! Hotelmanager völlig unkooperativ, inkompetent, unfreundlich, unsachlich und schmuddelig wie sein Hotel. Wir sind eine junge Familie mit zwei kleinen Kindern, die beschloss den Jahreswechsel im Riesengebirge der Tschechei zu verbringen. Nach noch sehr stressigen Arbeitstagen freuten wir uns auf unser gebuchtes Hotel. Wir haben uns nach Ruhe und Zufriedenheit gesehnt, ganz in Familie, das Herz am richtigen Fleck, nicht wirklich grosse Ansprüche...nur Freundlichkeit und Gast sein zu dürfen! Was uns erwartete war ein Alptraum: Dreckig...unfreundlich...keine Auswahl am Büfett, die Breite des Büfett wurde gar nicht für Speisen genutzt. Alles was angeboten wurde, war mit soviel Lieblosigkeit präsentiert und so schmeckte es auch...Dreckig...unfreundlich...Büfett wird auch nicht aufgefüllt...dreckig...unfreundlich...dreckige Tischdecken im Speisesaal....Tische werden nicht abgeräumt, machten wir selbst, nachdem der Kellner uns lautstark massregelte...schmuddelig...unfreundlich...Laminat im Speisesaal durch Feuchtigkeit hochgequollen-damit Stolperfalle für gross und klein....dreckig...unfreundlich...Personal völlig auf Konfrontation....dreckig...unfreundlich...Zimmer: Bettwäsche samt Matratze fleckig und so eklig...dreckig...unfreundlich...in den Zimmern alles kaputt, Fenster liess sich nicht öffnen-Fensterriegel abgebrochen, Löcher in den Wänden und Türen....schmuddelig...unfreundlich...Heizkörper laut und völlig versüfft, gerade der neben der Toilette hatte besondere Sprenkel...dreckig...unfreundlich...4 Personen gebucht: ein Zimmer für 3 Schlafplätze erhalten Wir haben lange überlegt, die richtigen Worte zu finden für diese Bewertung und uns fehlen sie noch jetzt. Alles was einen entspannten Urlaub ausmacht findet man hier nicht und über soviel Ignoranz sind wir immer noch wahrlich schockiert. Wir reisten nach nur einer Nacht wieder ab! Unser Geld war futsch!

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