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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel mit bewachtem (?) Parkplatz in der Nähe. Das Personal an der Rezeption war total überfordert. Reklamationen wurde nicht nachgegangen. Laute Gäste (Duschen und Haare föhnen bei offener Tür sowie Herumtragen des schreibenden Säuglings auf dem Flur nach Mitternacht (!!) wurden vom Persona ignoriert. Die folgerichtige Stornierung der zweiten gebuchten Nacht wurde nicht anerkannt, das Zimmer musste trotz des eindeutigen mangels bezahlt werden. Das Zimmer verfügt nicht über Klimatisierung, ein bereitgestellter Ventilator konnte auch nicht wirklich helfen. Die Matratzen waren selbst mir zu hart und fühlten sich an wie Brett mit Bezug. Das Frühstücksbuffet war sehr übersichtlich klein. Es sah schmutzig aus. Aus dem O-Saft Automaten kam nur Wasser, die Tische waren verklebt. Alles in allem sehr eklig.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:4