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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Hotel ohne Atmosphäre
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

badezimmer viel zu klein, toilette hohe geruchsbelästigung, sehr schlechte lage, ungemütlich, keine atmosphäre, sauber, hilfsbereites personal


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, leider waren Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden, was wir sehr bedauern. Zur Lage: Unser Haus liegt am Ortseingang von Ladis, nicht direkt am Skilift. Allerdings befindet sich direkt am Hotel die Haltestelle zum Wander- bzw. Skibus. Das Skigebiet Serfaus-Fiss-Ladis ist nur 10 Busminuten (bzw. 3 Autominuten) entfernt. Möglichkeiten für Schneeschuhwanderungen, Langlaufen oder Wanderungen befinden sich in unmittelbarer Nähe. Durch die Reisezeit bedingt waren in der Ferienwoche einige Kinder im Haus, hier haben wir als Hotel Team zum Teil wenig Einfluss auf die Gästeatmosphäre, nehmen Ihren Hinweis jedoch gerne an. Dennoch freut es uns sehr, dass wir Sie beim Service und Hilfsbereitschaft sowie mit der Sauberkeit in unserem Haus überzeugen dürften. Wir wünschen Ihnen alles Gute Ihr Hotel Team