- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht mit der Bitte um ruhige Lage. Wir erhielten darauf ein Zimmer direkt neben dem Aufzug. Jedes Mal, wenn der Aufzug auf diesem Stock hielt, ertönte ein nerviger Klingelton, den man bis ins Zimmer hörte. In der ersten Nacht war dort Betrieb bis morgens um 3.00 (!), ein lärmiges Kommen und Gehen. Am nächsten Tag verlangten wir ein anderes Zimmer, zuerst begegnete man uns mit Unverständnis, gab uns dann jedoch netterweise einen Gratisupgrade und wir bekamen ein Zimmer auf einem anderen Stock. Das war wirklich etwas ruhiger. Trotzdem war auch das bezüglich Niveau weit unter dem, was man für den bezahlten Preis erwarten darf. Wäre dies ein durchschnittliches Hotel mit 2-3 Sternen, würde man sich nicht beschweren. Das Zimmer war alles andere als neu, hatte seine besten Tage vor sehr langer Zeit gehabt, die Wände sehr ringhörig. Beispielsweise liess sich die Klimaanlage nicht ausstellen und kühlte während der Nacht automatisch so stark runter, dass man im Zimmer fror. Als wir deswegen an der Reception nachfragten, wurde uns beschieden, das sei halt so. Sauberkeit beim Putzen schien auch ein Fremdwort zu sein. Daher schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis für dieses Hotel. Das mit dem Personal war auch so eine Sache. Die einen Mitarbeiter wirkten hilfsbereit, andere totallustlos oder zum ersten Mal einem Kunden gegenüberzustehen. An der Bar an einem Abend vergass das Personal unsere Bestellung trotz fast leerem Lokal und zweimaligem Nachhaken. An einem anderen Abend hatte die Dame keine Lust einen Cocktail von der Hotelcocktailkarte zu mixen. Dieses Hotel kann ich deswegen nicht empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reto |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 62 |