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Patrick
Verreist als Familie • August 2024
Nie wieder schlimmster Urlaub den wir je hatten!
1,6 / 6

Allgemein

Sehr unfreundlich. Nicht sauber. Defekte Badezimmer. Keine Sterne wert. Jede Jugendherberge aus den 90er ist besser zu bewerten als dieses Hotel. Definitiv nur auf Profit aus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr schmutzig auch nach mehrmaligen Bitten bei der Rezeption wurde das Zimmer nur sehr oberflächlich gereinigt. Vom Vorgänger waren noch Haare im Bad und irgendwelche perlen am Boden auch noch am Ende des Aufenthalts. Staub auf die Möbel. Kastentür Scharnier ausgebrochen. Unter dem Bett holt man sich eine Stauballergie. Balkon wurde schon Monate nicht gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Viel Auswahl bei den Hauptspeisen. Jedoch nichts regionales.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Sehr unfreundlich. Es wurde nur gefragt ob wir schon mal da waren? Nein waren wir nicht! Oh ok. Keine Erklärung wo was zu finden ist, obwohl 3 Personen bei der Rezeption waren durften wir unser Zimmer selber suchen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Spielzimmer (Innen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Große Poolanlage leider nicht allzu gepflegt. Grüne Ränder an den Fliesen. Kinderpool lösten sich die überlauf Gitter ( wurden dann von uns Gästen selbst repariert da das Badepersonal es für nicht wichtig hielt)


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Zu wenig Strandliegen sehr viele kaputt und sehr viele mit Vogelkot verschmutzt. Schirme gab es keine am Strand. Der eigentlich schöne Strand wird leider kaum gepflegt duschen wurden in 7 Tagen nicht einmal vom Sand befreit geschweige denn das der Sand mal durchgerechelt wurde. Schade um den Strand


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Patrick
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Patrick, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Garden Istra Plava Laguna. Bedauern wir, dass nicht alle unsere Angebote Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sein könnten. Trotz Ihrer Kommentare und diese Rezension hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Umag und in Istrien hatten und dass Sie uns bald wieder besuchen werden und alle unsere Verbesserungen zu sehen und uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen einen angenehmeren Urlaub zu bieten. Viele Grüße aus Umag. Denis Špelić Hotelmanager

Offizielle Hotel Homepage