Alle Bewertungen anzeigen
Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Modernes Haus mit schlechter Servicequalität
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes Hotel-Garni mit schönen, ordentlichen Zimmern mit WIFi und Führstücksbüffet Internationale Gästestruktur (D, NL, CH) mit Familien im Alter von 30-60. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt bei diesem Haus.nicht. Die Serviceleistung entspricht eher einer 2-3 Sterne Pension, denn einem 4-Sterne-Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
  • Große saubere, moderne Zimmer mit TV, Wifi, Balkon


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück für das 4-Sterne Haus wird beworben mit "herzhaft". Es gab jedoch nur Scheiblettenkäse und Aufschnittwurst, Marmelade verpackt, ausschließlich Rühreier und gekochte Eier (sehr klein), also keine Hartwurst, Hartkäse, Lachs, Matjes etc. Auch gab es nie süße Teilchen, Kuchen etc. Grundsätzlich jeden Morgen dasselbe Angebot ("monoton"). Die Überraschung bestand darin, festzustellen, was heute nicht verfügbar war. Nur auf Nachfrage wurde es aufgefüllt und dies mit dem Hinweis, das sei eben so, wenn man erst um 9:35 Uhr (Frühstückszeit bis 10 Uhr) kommt. Freundlichkeit des Frühstückspersonals war verhalten. Kommentar des Personals: 1) das Frühstück ist halt geplündert. Ihr müsst sage, wenn was fehlt. 2.)Eier sind heute leider aus!. 3. Die dunklern Brötchen gibt es heute nicht mehr. Die Gäste haben zu viel davon gegessen!


    Service
  • Schlecht
  • Servicequalität lässt sehr zu wünschen übrig. Der Chef geht praktisch auf keinen Wunsch des Kunden ein. Man hat durchgängig das Gefühl der Inhaber will Geld sparen und vermeiidet jegliche Zusatzleistungen, welche einen Aufenthalt besonders machen. Hierdurch schlechte, montones Frühstück, eingeschränkte Saunazeiten, Hausordnung wie in einer Jugendherberge: keine Gäste, mitgebrachte Getränke werden mit eine Strafgebühr (2-5€) belegt, Slebstbedienuhg an der Bar,...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage des Hotels in 5 min Gehentfernung zur Seilbahn. Gute Restaurantumgebung in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ordentliche Sauna, die jedoch immer viel zu spät angeschaltet wird, so dass die Sauna die ersten 45 min während der Wellnesszeit immer zu kalt iat bzw. aufgeheizt wird. Samstag läuft Suana prinzipiell nicht: laut Wirt reicht der Strom nur für die Waschmaschinen. Keine Flexibilität des Eigentümers die Sauna bei schlchtem Wetter früher einzuschalten. Im Sommer: Schwimmteich Im Winter. Eisstockschiessen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:183