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Dörthe (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für Kurzaufenthalt ok - aber keine 4 Sterne...
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für einen Kurzaufenthalt in Ordnung, jedoch keine 4 Sterne wert. Zimmer gross, aber Betten katastrophal - durchgelegen und extrem weich ... Rückenschmerzen ... Bedienungen alle ausländisch (unterhalten sich auch untereinander in ihrer Muttersprache - ist irgendwie doof für den Gast), Essen gut, aber einfach. Auswahl aus 2 Menus beim Abendessen. Beim Frühstück kein frisches Obst, keine frisch gekochten Eier, O-Saft, der vom Personal aus Tetrapacks aufgefüllt wird, nur helle Semmeln und Brot (keine Mohn- oder Körnerbrötchen), Kaffee aus der Thermoskanne. Getränke bei All Inclusive dürfen nur im Restaurantbereich getrunken werden (einfache Weine, Flaschenbier, Softdrinks - oft abgestanden). "Lunchpaket" = 1 weiches, belegtes Brötchen (ohne Butter),, 1 St. Obst, 1 Müsliriegel, 1 Supermarkt-Getränk. Leider viel zu viel "Darf man nicht-Vorschriften" unserer Meinung nach. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass man in diesem Haus spart und alles auf niedrigstem Niveau hält. Evtl., weil man dieses Haus auch über div. Supermarktketten buchen kann. Bei der Rezeption selten jemand da, wir sind dann einfach gegangen, weil niemand kam


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörthe
    Alter:41-45
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dörthe, wir bedauern wirklich sehr, das Sie solche Horrortage bei uns erlebt haben, Ihre Bewertung werden wir gar nicht erst weiter kommentieren (dafür haben wir zu viele zufriedene Gäste im Haus!°), nur sei soviel gesagt, dass unsere Servicedamen (Übrigens seit Jahren in unserem Betrieb und immer hoch gelobt!!!) Mutter und Tochter aus Ungarn kommen und mit den Gästen und auch mit Ihnen sicher nicht ungarisch gesprochen haben, unser Oberkellner (auch seit 5 Jahren im Haus) ist Einheimisch und sprich sehr gutes Deutsch, das eigentlich für alle verständlich ist! ! Die Eier am Buffet dürften Sie wohl verpasst haben; Ebenso die Öffnungszeiten der Rezeption von 08.00-21.00 Uhr! Wir wünschen Ihnen hoffentlich weitere Ferien, die Sie gerne auch mal entspannt genießen sollten..... Familie Micheluzzi & das Team Alpenruh!