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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1 Woche • Winter
Wirklich momentan leider nicht zu empfehlen!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist solide gebaut, liegt schön ,hat eine eigene Tiefgarageund ordentliche Zimmerr( leider lieblos und gedankenlos eingerichtet). Es fehlt eine ganze Menge zum Wohlfühlen. Wir fahren schon lange nach Serfaus, kennen dort auch einige Hotels, aber dieses würden wir nicht weiter empfehlen. Obwohl es mit ein paar Kleinigkeiten, ausgewähltem Personal und einer Einstellungsänderung von der Inhaberfamilie sicher sehr schnell eine angenehme Adresse werden könnte.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ,wie schon erwähnt irgendwie lieblos eingerichtet. Es gibt keine Haken ,außer an der Garderobe. Die Sitzecke ist ungemütlich. Der schöne Balkon wurde nicht einmal vom Schnee befreit. Im Badezimmer wurde die Badewanne 2 Tage nicht gereinigt. Es stehen unglaublcih hässliche Papierkörbe im Zimmer, und die Hocker im Bad sind auch fehl am Platz. Der "Zimmerboy" war nett, aber nicht wirklich vom Fach usw.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die beiden Kellner waren so unpersönlich (unfreundlich wäre schon übertrieben ausgedrückt), dass es fasst schon Spaß machte sie zu beobachten. Das Restaurant hat alle Vorraussetzungen, nett und gemütlich rüberzukommen, klappt aber nicht. Getränke werden gerne vergessen oder falsch gebracht. Die Chefin des Hauses wirkt an der Bar und im Service genervt und lustlos. Frühstücksbufffet ist o. k.Salatbuffet auch. Aber bitte kein Käsebrett mit 3 Supermarkt Käsesorten als "Käsebuffet" bezeichnen. Man kann auch morgens nicht um 9. 30,wenn noch viele Gäste beim Frühstück sitzen, laut klappernd und hektisch für das Abendgeschäft eindecken!!


    Service
  • Eher gut
  • Irgendwie merkwürdig. Eigentlich nicht unfreundlich, vor allem der Herr an der Rezeption. Auch die beiden Damen des Hauses (im Hinterzimmer neben der Rezeption immer rauchend anzutreffen) waren freundlich aber lustlos, gestresst oder vielleicht mit familiären Problemen belastet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super. Am Ortseingang ,nicht weit von der nächsten U-Bahnstation.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Schwimmbad ,Sauna und Dampfbad und Ruheraum sind von der Substanz super. Es gibt genug Handtücher ,Liegstühle etc. Leider stimmt mit dem Wasser etwas nicht. Jeder Gast, den wir in der Sauna trafen, bemängelte den unangenehmen, muffigen Geruch. Hier könnte mit ein Bisschen "Liebe" ,leise Musik, gedämpftes Licht, Zeitschriften und so weiter ein nettes Ambiente geschaffen werde. (Es heißt übrigens Children ,nicht Childs, wie auf den gern angeschlagenen Gebotsschildern ,die im Haus überall aushängen, geschrieben steht, Sorry.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2