Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt sehr zentral in Fiss und man ist in 5 min direkt an den Seilbahnen. Positiv ist zu erwähnen, dass es sehr sauber war. Was uns nicht gefallen hat: das Hotel ist SEHR hellhörig und man bekommt mit, wenn der Nachbar die Schranktür öffnet. Wenn man dann noch Nachbarn hat, die abends gern feiern, kommt man nicht zur Ruhe! Vor allen Dingen mit kleinen Kindern extrem schwierig. Tatsächlich wie in einem 2 Sterne Haus am Ballermann.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Wir haben mehrmals gesagt, dass es extrem laut ist und wir nicht schlafen können. Es würde uns leider kein Ersatzzimmer angeboten bzw. irgendwie reagiert.
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Anita, Da Ihnen das Apartment und die Aussicht sehr gut gefallen hat, die Sauberkeit lobten und Sie bereits für Ihren nächsten Urlaub bei uns buchen wollten, finden wir es sehr schade, dass trotzdem diese negative Bewertung entstanden ist. Wir haben bereits vor Ort versucht, zwischen Ihnen und Ihren Apartmentnachbarn zu vermitteln. Da die Nachbarn uns gegenüber versichert hatten, dass auch ihr eigenes 8- jährige Kind um 20 Uhr Bettruhe braucht und Sie daher keine Party machen können, war es eine sehr schwierige Situation für uns. Ein Wechsel in ein anderes Appartement war nicht möglich, da das Hotel vollständig ausgebucht war. Die Hotels in gleichwertiger Lage (Seilbahnnähe) waren ebenfalls ausgebucht. Damit alle Ihren Urlaub genießen können, wünschen wir uns von den Gästen mehr Toleranz und gegenseitige Rücksichtnahme- vor allem auf die Nachtruhe bezogen. Fam. Geiger
