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Aus Deutschland
Jürgen (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • März 2012 • 1 Woche • Winter
Unfreundliche Chefin4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unsere Freunde hatten ein Problem mit der Heizung. Es wurde nicht warm obwohl Thermostat auf 30 Grad stand. Chefin reagiert auf Reklamation unwirsch und unfreundlich und wollte ein Zimmer in einem anderen Hotel suchen. Mit Reklamationen kann man nicht gut umgehen. Wir wollten aber gemeinsam frühstücken und den Urlaub zusammen verbringen. Dieses Heizproblem scheint nicht neu zu sein laut vorheriger Bewertungen. Dann stand plötzlich ein E-Heizgerät im Zimmer. Frühstück und das Personal waren ok. Kurzer Weg zum Lift. Auf Grund der Unfreundlichkeit kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
