- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr Familienfreundlich, das Frühstück entspricht keinem 4* Hotel, der Kuchen war meist Tiefkühlkost, das Abendessen war spitzenmäßig, das Personal sehr aufmerksam, ein größerer Außenpool würde das Hotel aufwerten, die organisierten Ausflüge und die abendlichen Veranstaltungen waren ausgezeichnet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Brigitte! Vielen Dank für Deine gute Bewertung, die natürlich auch bei der letzten Teambesprechung Thema. War. Gerade bei den Kuchen konnten wir Deine Kritik nicht nachvollziehen, denn wir machen seit 2 Jahren alle, aber wirklich alle, selber. Unsere Daniela ist eine Fachkraft, der Sonderklasse. Sie macht das alleine für das ganze Hotel und wir fragen uns oft selber wie sie das schafft und gerade wird Sie immer wieder gelobt. Oder richtet sie die Teller zu schön und gleichmäßig an, dass der Eindruck von gekaufter Ware entsteht? Beim Frühstücksbuffet möchte ich Dich bitten mir unter martin@gartnerkofel.at ein Mail zu schreiben, was Dir gefehlt hat und ich werde versuchen hier Änderungen zu machen. Der Außenpool ist in Planung, aber wir sind jedes Jahr am Verbessern und ich möchte gerne unter dem Spielplatz eine große Tiefgarage errichten , damit alle einen Garagenplatz haben, und wir die Autos ums Hotel weghaben, und wenn das kommt, kommt auch ein ganz toller Außenpool. Wie Du siehst sind wir immer dabei uns nach den Bedürfnissen der Gäste zu richten und ich verspreche Dir, dass wir so weiterarbeiten werden. Liebe Grüße von der Sonnenalpe Familie Waldner mit dem gesamten Team