Hotel Gaspingerhof

Sehr geehrter Herr Maik, vielen Dank für Ihr Feedback. Uns liegt es sehr am Herzen, dass unsere Gäste gerne an Ihren Urlaub bei uns zurückdenken. Daher nehmen wir Kritik, Beschwerden und Anregungen sehr ernst! Uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, daher nehmen wir Ihre Kritik bzgl. der Öffnungszeiten des Wellnessbereichs zur Kenntnis und werden versuchen, Ihre Anregung in Zukunft umzusetzen! Zu unserem Bedauern waren Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden. Natürlich scheint eine Rechnung von € 6.300 auf den ersten Blick sehr hoch - wir möchten Sie jedoch bitten Folgendes zu bedenken: der von Ihnen genannte Totalpreis beinhaltet 6 Übernachtungen für 6 Erwachsene, 4x 4 Tages-Skipässe im Wert von € 684,-, 2 Wellnessgutscheine im Wert von € 342,- sowie Restaurant- und Barkonsumationen und diverse Produkte aus dem Beautybereich - das sollte man nicht außer Acht lassen! Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in unserer Region. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Da wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns hierfür entschuldigen. Einige Ihrer genannten Punkte können wir nicht nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir diesen Fall persönlich klären können. Hochachtungsvoll Familie Hörl