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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Haben bei 4 Sterne mehr erwartet
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Studio nicht mit Kindern buchen,Toilette und Bad getrennt, im Bad konnte man sich garnicht drehen, sowas von klein. Massagen waren gut, jedoch der Raum liegt völlig falsch(im Mona Lisa im Nachbarhotel wärmstens zu empfehlen), da keine Entspannung wie erwartet, da man die ganze Geräuschkulisse von den Hotelgästen mitbekommen hat. Frühstücksbuffet immer das gleiche Programm. Seniochefin läuft im Hotel mit Zigarette im Mund rum. Im Vergleich zu unserem letzten Urlaub, ist dieses Hotel keine Vier-Sterne wert, leider. Das einzige was uns wirklich gut über den Urlaub gebracht hat, waren unsere täglichen Wanderungen in einer wirklich herrlichen Gegend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Alsleben, wir danken für Ihre Bewertung und finden es schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Das mit dem Massageraum haben wir ja bereits vor Ort geklärt - der Massageraum ist neu eingerichtet und hell und freundlich. Bei einem Holzhaus lassen sich nicht alle Geräusche komplett isolieren (dafür ist auch das Raumklima besser). Während Ihrer Massage hat Ihr Mann im Aufenthaltsraum Billard gespielt - das hätte sich sicher auch anders lösen lassen... Beim Studio ist es so, dass es bei 3 Personen 2 getrennte Räume gibt: 1x Schlafzimmer für die Eltern, 1x Wohnzimmer mit Bett fürs Kind. Das Bad mit Badewanne und das WC ist getrennt und ausreichend groß. Alle Zimmerbilder finden Sie auf unsere Homepage. Ihr Zimmer hatte einen wunderschönen Ortsblick. Unser Frühstücksbuffet umfasst über 70 frische Produkte und lässt normalerweise keine Wünsche offen. Mit freundlichen Grüßen Familie Gassner

    Offizielle Hotel Homepage