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Rene (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Urlaub ok. Service oberschrott
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Hotel an sich ist sehr laut und absolut auf Engländer eingerichtet. Sowohl die Speisen als auch das ganze drum herum ist überwiegend auf englischen Stil gemacht. Bei reklamationen, kann das Personal plötzlich nur noch ganz gebrochenes Deutsch und kann einem nicht helfen. kurzes Beispiel Gebucht war Zimmer mit Meerblick. Bekommen haben wir Zimmer mit Blick auf die Strasse und der Blick zum Meer von Bäumen versperrt. Zusätzlich kommt noch dazu, dass die Nachtschwärmer meinen die ganze Nacht durch die Strassen brüllen zu können als gäbe es kein morgen mehr. Das man Party macht und mal richtig die Sau abläßt, finde ich ok und muss auch mal sein, aber man sollte immer noch bedenken, dass es Menschen mit Familie gibt die Nachts schlafen wollen. wie auch immer. Auf Anfrage hin ob man ein anderes Hotelzimmer kriegen könnte wurde abgelehnt. Und wenn man ein paar Etwage noch oben möchte, dann wurde direkt ein Aufschlag von €300,00 berechnet. Haben wir natürlich abgelehnt. Fazit: wenn man ein anderes Zimmer hat mit MEERBLICK, ist es im allgemeinen ein sehr schönes Hotel. Vor allem die Dachterasse mit dem Ausblick aufs Meerund den Whirpools hat uns unheimlich gut gefallen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    We need to say that this is not true at all, as Calella's nickname "Calella dels alemans" (Calella's Germans) prove. Not all the staff can speak German but some of them do (including the manager). The sea view has an extra cost of 8€/person and day, as mentioned in our website. Anyway we thank you for your opinion becouse it help us to improve.