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Bettina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Alles top außer der Service
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zu Beginn ein großes Lob an das Hotel. Wir waren im Grunde genommen sehr zufrieden. :) Das Hotel ist in top Zustand. Die Zimmer sind schön. Es war alles immer sauber. Das Personal war freundlich. Das Angebot war super. Die Küche hat uns immer genüsslich verwöhnt mit ihren Speisen. Das einzige was uns etwas missfallen ist, war leider der Service. Man konnte deutlich erkennen, dass Unterbesetzung herrscht. Sowohl die Kommunikation zwischen Küche und Service, als auch die Kommunikation zwischen den Serviceleuten war/ist eindeutig nicht vorhanden. Wir konnten über dieses Kabarett ja Gott sei Dank lachen, aber es gibt sicherlich Leute die das nicht so amüsant finden. Gründe hierfür sind Vorkommnisse wie z.B.: - den Hauptgang vor der Suppe servieren (die Aushilfe fragte dann auch noch ernsthaft ob sie den Hauptgang inzwischen stehenlassen darf) - bestelltes Bier zweier Tische wurde vertauscht, als darauf aufmerksam gemacht wurde hat die Aushilfe das Bier vom anderen Tisch genommen und dem richtigen Tisch hingestellt - teilweise sehr lange Wartezeiten zwischen den Gängen - noch eine witzige Geschichte: Uns wurde das Randstück vom Spannferkel serviert, welches man nicht essen konnte weil es so trocken war (kein Wunder ein Randstück serviert man deshalb auch nicht), wollte der Kellner witzig sein und meinte "Wer nicht aufisst, bekommt auch keinen Nachtisch." Eigentlich wollten wir nichts sagen aber auf diese Meldung hin mussten wir einfach sagen warum wir nicht aufgegessen habe.... Da wusste er nichts mehr. xD - stinknormalen Schokopudding als Schokomousse zu bezeichnen ist ebenfalls seehr mutig. -usw. ein weiteres Manko: Telefonliste liegt am Zimmer für Zimmerservice etc.- aber KEIN Telefon ?!!! Trotz allem würden wir wiederkommen! :D


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1