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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 06.02.2015)
Sehr schoener Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv:Freundlichkeit des Serviceteam, Sauberkeit, das vielfaelltige Fruehstueck, das reichhaltige und schmackhafte 5-Gaengemenue am Abend, der Sauna-und Wellnessbereich Negativ:keine Kinderspielecke(Familienhotel!),TV-Kanaele (kein ORF, kein HD)mangelhaft, speziell die Suite:zu steile Leiter zum Doppelbett, zu kleines Bad


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, vielen herzlichen Dank für die nette Bewertung. Unser oberstes Ziel ist es, dass sich unsere Gäste bei uns Wohlfühlen und Entspannen können. Bei uns sind Kinder immer herzlich Willkommen nur sind wir kein spezielles Kinderhotel darum die fehlende Kinderspielecke, aber wir sind immer bemüht den Anliegen unserer Gäste nachzukommen und uns damit zu verbessern. Die Leiter ist eine Unterbrechung zwischen Wohn- und Schlafraum, zu sehn auf unseren Prospekten sowie Homepage, wenn Sie auf uns zugekommen wären, hätten wir sicher eine alternative Lösung dafür gefunden. Wir würden uns freuen wann wir Sie wieder einmal bei uns im Hotel Gisela begrüßen und verwöhnen dürfen. Ihr Hotel Gisela mit gesamtem Team