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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2007 • 1-3 Tage • Winter
Sehr schlechter Service, unfreundliche Art
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4 Sterne Hotel (allerdings Ende 2006 abgelaufen), recht neu erbaut aber altbackene Zimmer. Sauber war das ganze, allerdings mangelte es total an Service und Gastfreundlichkeit. Besser: Tiefenlehner Hof. Hotel Gletscherblick ist nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ok - allerdings hätte man den Mülleimer mit den Babywindeln auch jeden Tag leeren können... Bademantel fehlte, ebenso gab es keine Waschlappen im Zimmer. Handtücher wurden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn Gastronomie vorhanden, dann lecker. Buffet wurde nicht aufgefüllt. Wer um 19:00 Uhr erst zum Essen kam, der musste nehmen was die anderen übrig ließen. Auf Nachfrage wurde erst nach Gabe von Trinkgeldern reagiert - dann aber mit der Wurst gegeizt (resp. einfach nicht das Nachgefragte - Salami - rausgerückt) Abendessen (normal bis 21:00 Uhr) wurde um 20:00 Uhr schon abgeräumt. Eine echte Katastrophe für ein so called 4 Sterne Hotel.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlicher Empfang, kein Hallo und Herzlich Willkommen. Der angekündigte Begrüßungsdrink war vergessen. Keine Hilfe mit dem Gepäck, Beschwerden (wird das Buffet nicht weiter aufgefüllt?) wurden mit einem "Wer zuerst kommt, isst zuerst!) quittiert. Oder mit einem unwirrschen "Sch.....!" wenn darum gebeten wurde, das abgeschmolzene und verschmierte Eisbuffet vielleicht doch mal zu säubern. Am Abreisetag (Check Out bis 10:30 Uhr) wurde um 10:00 im Zimmer angerufen "Können Sie jetzt auch mal zahlen?") - als ob man ohne das Abreisen wollte. Bei Abreise wurde nur die Kohle kassiert - kein Nachfragen: War alles OK? Hatten Sie Spaß? ... etc.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage war super, 300 m von der Bergbahn entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellness und Sauna vorhanden - allerdings musste man sich entscheiden: entweder Sauna oder Abendessen... WLAN nur in der Lobby für 7, 50 € die Stunde oder 17 € Pauschale für 3 Tage. WLAN gab es aber NICHT auf den Zimmern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1