- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel macht von Außen einen guten und freundlichen Eindruck. Im Haupthaus befindet sich das Restaurant samt Wintergarten, das Hallenbad und das Spielzimmer. Die besseren Zimmer findet man hier wohl auch. Dann gibt es noch den Altbau, bei dem sich der Pool befindet. Die Gebäude sind nur wenige Schritte voneinander entfernt. Die Innenausstattung ist insgesamt eher rustikal und entspricht wohl dem persönlichen Geschmack der Inhaber. Wir hatten den Eindruck, dass man hier mit möglichst wenig Aufwand möglichst viel erreichen will. Das fängt bei der sehr kleinen AI-Karte (Getränke)an und hört bei dem schlechen Zustand der Zimmer auf. Nicht zuletzt hat uns sehr gestört, dass man bei fast jeder Bestellung seine Zimmernummer sagen musste, da kommt man sich doch sehr kontrolliert vor, das man ja nicht zu viel konsumiert. Wäre nicht das sehr gute und schmackhafte Esse gewesen wäre die Bewertung wohl schlechter ausgefallen. Das ein Tisch in der Lobby/Bar fast dauerhaft von Mitgliedern der Betreiberfamilie besetzt war hat uns etwas befremdet. Wir konnten in den ersten Tagen über einige Sache hinwegsehen, leider nervten diese Punkte von Tag zu Tag mehr und hinterlassen einen schlechten Beigeschmack.
Wir können nur Aussagen über die Zimmer im Nebengebäude machen: Hier regiert der Charme der 70er Jahre. Die Zimmer sind sehr klein und für 2 Erwachsene und 2 Kindern mehr als eng. Die Kinder haben im "Flur" auf Klappbetten geschlafen (ein Bett hätte noch ins Schlafzimmer gepaßt), was auch nur mit kleineren Kinder möglich ist. Die Reinigung der Zimmer war schlecht!! In den zwei Wochen wurde nicht einmal im Bad der Siegel gereinigt, obwohl er nicht mehr ansehnlich aussah. Auf den Ablagen und dem Fernseher konnte man das böse Wort mit 3 Buchstaben schreiben, was dann mal nach ein paar Tagen entfernt wurden. Der Teppichboden stammt wohl noch aus den ersten Jahren und sah entspechend aus. Die Betten wurden in den 2 Wochen nicht einmal neu bezogen, die Bezüge hatten teilweise geflickte Stellen. Die Balkontür ließ sich nur mit zwei Händen bedienen, ich möchte nicht wissen wie es hier im Winter durch die kaputte Tür kalt reinkommt. Wir haben uns im Zimmer nicht wohlgefühlt, wurde von uns zum Glück auch nur zum Schlafen genutzt. Die Zimmer im Altbau sind dringend renovierungsbedürftig.
Frühstück: Sehr reichhaltiges Frühstück mit großer Auswahl an Wurst, Käse diversen süssen Aufstrichen, Müsli und Ost. Es gab jeden Tag Rühreier mit Bacon. Einen kleinen Schönheitsfehler gab es trotzdem: Leider standen nur "normale" Brötchen zur Verfügung (es fehlten Körnerbrötchen) . Mittag: Zum Mittagesssen gab es immer eine klare Suppe mit Einlage. Es standen täglich zwei verschiedene Hautgerichte zur Verfügung die in Büffetform angeboten wurden so das sich jeder nehmen konnte was er wollte. Ein Nachtisch in Form von Obst oder Milchspeisen stand jeden Tag zur Verfügung. Nachmittag: Es gab jeden Tag teilweise frisch gebackenen und noch warmen Kuchen, welcher immer sehr lecker war. Abendessen: Zum Abendessen stand ein Salatbuffet mit einigen frischen aber auch angemachten Salaten zur Verfügung. Leider wiederholten sich die angebotenen Salate fast täglich, eine Abwechslung gab es da nur selten. Die täglich Suppe wurde am Tisch serviert, und schmeckte auch unseren Kindern gut. Als Hauptspeise gab es für die Kinder 8 verschieden Gerichte von der Kinderkarte und für die Erwachsenen drei täglich wechselnde Gerichte zur Auswahl. Unser Großer hat ein paar mal etwas von der "Erwachsenenkarte" gegessen und bekam dann eine kleinere Portion als wir, was immer vollkommen ausgereicht hat. Als Nachtisch gab es immer ein leckeres und schön angerichtete Dessert. All In: Die All In Karte war, na sagen wir mal sehr überschaubar. Es gab Cola, Fanta, Sprite, Spezie Himbeersaft (Wasser mit Himbeersirup) und Almdudler. Bier, Alster, Weiß- und Rotwein und Prosecco stand auch zur Verfügung. Als ich allerdings ein Diesel (Bier mit Cola) trinken wollte wurde mir gesagt das dieses nicht auf der AI Karte stehen würde und ich es extra zahlen müsse?????? Sorry, aber da fehlt mir die Logik. Ebenfalls gab es keine Light-Getränke, sowas sollte bei einem 4 Sterne Haus eigentlich Standard sein. Es gab auch nur einen Obstler, der teilweise nicht geniessbar war und einen Kirschlikör, das wars´, da hätte ich mir doch etwas mehr Auswahl gewünscht. Das angebotene Eis war wirklich sehr lecker und unsere Kinder haben begeistert davon gegessen. Das AI Angebot ging von morgens 10 Uhr bis abends 10 Uhr. Die Getränke durften nicht zum Pool oder auf das Zimmer mitgenommen werden, sonst hätte man sie extra zahlen müssen. Sehr schade wenn man Kinder hat die man auch mal auf dem Spielplatz beaufsichtigen möchte.
Die Bedienung am Tisch war immer sehr freundlich und gut. Größtenteils wurde der Service von sehr jungen Mitarbeitern gemacht bei denen teilweise noch etwas Ausbildung gefehlt hat. Diese waren aber immer freundlich und zuvorkommend, ebenso die "Stammbesatzung". Leider war die Rezeption so gut wie nie besetzt. Als wir ankamen mussten wir erst einmal 10 Minuten warten bis sich jemand um uns gekümmert hat. Da hilft auch nichts wenn Familienmitglieder der Betreiber den ganzen Tag am Tisch nebenan sitzen und sich nicht bewegen. An der Bar wurde teilweise lieber der Geschirrspüler ausgeräumt und die Gäste durften warten - nicht sehr schön. Aufgrund des jugendlichen Alters des Personals aber entschuldbar.
Super Lage am Hang mit tollem Ausblick auf die Berge. Nur einige Gehminuten zum kleinen Ort Berg im Drautal.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool war sehr schön und mit der Rutsche der Hit bei den Kindern. Leider war das Angebot an Liegen sehr übersichtlich, was sich an heißen Tagen bemerkbar machte. Allerdings wäre auch auch kaum mehr Platz für zusätzlichen Liegen vorhanden. Es gibt auch ein Hallenbad, klein aber ausreichend. Ein Welnessbereich ist auch vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Es wurde einmal in der Woche Bogenschießen angeboten und einmal in der Woche Go-Kart fahren auf dem Parkplatz. Dabei standen 4 Karts zur Verfügung, die erst von den Erwachsenen und dann von den Kindern genutzt werden konnten. Die wöchentlich angebotene Raftingtour musste extra bezahlt werden. Es gab einen großen Spielplatz, der aber eher etwas für die kleineren Kinder war. Eine Kinderbetreuung wurde nicht angeboten. Uns hat so etwas wie eine Pinnwand mit tollen Ausflugstipps in der Umgebung gefehlt. Haben wir dann selbst recherchiert und auch gefunden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thomas, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserer Hotelanlage, der Lage, der Bedienung, dem Essen und den Möglichkeiten zur Urlaubsgestaltung äußerst zufrieden sind. Unser Haus ist im typisch ländlichen alpinen Stil eingerichtet. Unzählige Antiquitäten und Unikate aus der Geschichte Kärntens können hier entdeckt werden. Großzügige aber gemütliche Räumlichkeiten laden zum Verweilen ein. Unser Hotel Glocknerhof ist ein langsam und gesund gewachsenes traditionelles Unternehmen. Wir investieren ständig in Erweiterungen, Verbesserungen und Renovierungen und konnten unseren Gästen bisher jedes Jahr Neuerungen vorweisen. Anfallende Mängel und Kleinigkeiten beheben wir sofort und Dinge wie Teppiche werden regelmäßig ausgetauscht. Im Herbst 2010 haben wir alle Doppelzimmer im Hauptgebäude generalsaniert. Im Herbst 2011 nach Ihrem Aufenthalt haben wir das Gästehaus thermisch saniert, die Fenster ausgetauscht und den Eingangsbereich freundlicher gestaltet. Wir planen die Zimmer in nächster Zeit zu sanieren. Uns ist eine faire Preisgestaltung sehr wichtig. Deshalb bieten wir die einfacheren Zimmer im Gästehaus auch zu wesentlich attraktiveren Preisen an. So kann sich jeder Gast für ein passendes Zimmer entscheiden. Die zusätzlich buchbare Getränkepauschale soll speziell Familien dienen, ihren Urlaub unbeschwert genießen zu können, ohne Angst vor Nebenkosten haben zu müssen. Sie können wirklich so viel trinken, wie Sie möchten und es sind Getränke von jeder Sparte dabei. Kinder können auch ohne Beisein der Eltern, wenn die Eltern es erlaubt haben, ein Eis oder ein Getränk bestellen. Der Richtigkeit halber sei erwähnt, dass die Auswahl mehr umfasst, als hier aufgezählt worden ist. Sie finden die aktuelle Getränkekarte auf unserer Homepage. Die Einschränkung der Getränke am Pool und am Spielplatz ist aus Sicherheitsgründen (Scherben und Glassplitter) legitim. Es tut uns Leid, dass einer unserer Mitarbeiter mit dem Begriff "Diesel" nicht auf Anhieb etwas anfangen konnte. Mischungen und Kombinationen aus den inkludierten Getränken sind natürlich möglich. Bei der Rezeption befindet sich eine Pinnwand mit unseren wöchentlichen Aktivitäten und direkt daneben befindet sich eine Tafel mit dem regionalen Wochenprogramm und den örtlichen Veranstaltungen. Im Eingangsbereich stellen wir Prospekte und Flyer zu zahlreichen Ausflugszielen in unserer direkten Umgebung und auch Kärntenweit aus. An der Rezeption liegt eine Wandermappe mit Spaziergängen und Wandertipps ab Hotel aus. Für Interessierte haben wir immer den ein oder anderen Geheimtipp parat. Für den Pool haben wir zusätzliche Liegen angeschafft und die Liegewiese erweitert. Im Nachhinein ist es zwar schon zu spät, trotzdem möchten wir uns entschuldigen, dass es in Ihrem Zimmer mit der Reinigung nicht ganz funktioniert hat. Wie sie bei Ihnen anscheinend geschehen ist, ist absolut nicht die Regel und normalerweise können wir uns auf unsere tüchtigen Zimmermädchen immer voll und ganz verlassen. Auf einen Hinweis während Ihres Aufenthaltes hätten wir sofort reagieren und alles weitere klären können. Durch die neuen Fenster und den Vollwärmeschutz ist es in den Zimmern im Gästehaus im Sommer angenehm kühl und im Winter kuschelig warm. Auch unser Speisenangebot haben wir hinsichtlich Angebot und Präsentation wesentlich erweitert und verändert. Herr Thomas, wir danken Ihnen für die konstruktiven Kritikpunkte, die uns zu vielen Erneuerungen und Verbesserungen angeregt haben. Es würde uns freuen, wenn Sie sich selbst davon überzeugten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Seywald