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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit Kindern nur bedingt zu empfehlen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten wirklich einen schönen Urlaub im Glocknerhof.Nur leider wurden unsere Nerven jeden Abend auf´s neue stark belastet. Mit zwei Kindern bis zu zwei Stunden Wartezeit auf das Hauptmenü, ist meiner Meinung nach viel zu lange. Wir haben die Zeit mit Uno und Malbüchern überbrückt. Nach einer Stunde Wartezeit hatten die Kinder aber auch dazu keine Lust mehr, so das es doch sehr unruhig wurde.Da besteht wirklicher Handlungsbedarf seitens des Hotels.Die Speisekarte der Kinder ist auch nicht unbedingt zu empfehlen. Als Beilage nur Pommes ohne Gemüse.Der Glocknerhof ist sehr schön und wir haben uns bis zu den Abendstunden wirklich gut erholt.Wir würden uns sehr freuen, irgendwann mal zu lesen, das sich etwas im Bezug Abendessen geändert hat, denn dann würden wir sicherlich ein zweites Mal wieder dort hin fahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, wir danken Ihnen für Ihr äußerst produktives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir sind sehr glücklich darüber, Ihnen an dieser Stelle berichten zu können, dass wir gemeinsam mit unserem neuen Küchenchef hinsichtlich Organisation, Angebot und Präsentation sehr viel positiv verändert haben, um Ihnen einen noch erholsameren Urlaub zu ermöglichen. Zusätzlich zu den täglich wechselnden Menüs bieten wir ab sofort (Dezember 2012) eine neu erstellte À la carte-Speisenkarte und auch spezielle Abende für Familien und Freunde an. Natürlich sollte man für ein 4-gängiges-Menü in der Hauptsaison mindestens eine Stunde Zeit einplanen, aber wir können Ihnen versichern, dass es zu einer so langen Wartezeit, wie es bei Ihnen einmal leider der Fall war, nicht mehr kommen wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Seywald