Hotel Golden Tulip De' Medici

Potterierei 15 8000 Brügge Belgien
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Weiterempfehlung 64%
4,1 / 6
61Bewertungen
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Tim(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Verifizierter Aufenthalt
Hotel Top / Abrechnung Flop
4,3 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in einem tadellosen Zustand, die Zimmer sind sauber und groß. Was will man mehr? ABER: Der Zimmerpreis wurde doppelt auf der Kreditkarte belastet. Entsprechende Reklamation lief ins Leere. Emails wurden ungelesen gelöscht (durch Lesebestätigung nachvollziehbar), versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Ich lasse jetzt über meine Hausbank die doppelte Buchung stornieren (dauert 3 - 4 Wochen). Kundenfreundlich ist anders!

Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Melden

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    Hotel Golden Tulip De' Medici auf einen Blick

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