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Mandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Optisch Top sonst ein Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Optisch Top aber sonst ein Flop Dienstanbieter im Hotel machen ihren eigenen Wechselkurs und zocken einen damit ab. Verkaufen Leistungen die man nicht erhält und Hotelmanagment hilft einem nicht bei Problemen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Waren okay, sind jeden Tag sauber gemacht worden. Haben aber erst nach Beschwerde, das Zimmer erhalten was auch gebucht worde.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Auswahl und Qualität war vor sechs Jahren um weiten besser. Meine Familie musste mit Durchfall und Erbrechen kämpfen! Wenn man im Hauptrestaurant noch gegessen hat, wurde einem schon der Teller weggeräumt und man musste seine Tasse festhalten, wenn nicht war sie weg. Personal hat sehr viel Stress ausgestrahlt, was störend war.


Service

Keine freundliche Begrüßung und man hat eine Karte in die Hand gedrückt bekommen, mit einer Markierung wo das Zimmer befindet und man musste selbst dahin finden. Bei Problemen, können die Mitarbeiter einen nicht mehr verstehen, egal ob deutsch oder englisch.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste Wir bedanken uns für ihre Bewertung und bedauern es sehr, dass Sie von ihrem Aufenthalt in Gorgonia unzufrieden und krank waren und versichern Sie, dass gegen die erwähnte Mängel vorgegangen wird. Wir wünschen ihnen alles gute vor allem Gesundheit. Ihr Gorgonia Team