Hotel Gorgonia Beach Resort

Lieber Herr Achim, Danke fuer Ihre Bewertung. Wir haetten Ihnen gerne einen Zimmerwechsel angeboten wenn Sie das Gespraech mit uns gesucht haetten! Sie haben einen Ruhigen Urlaub verdient und unser hoechstes Ziel ist es Ihnen diesen auch zu bieten. Auch zu Ihren anderen Kritikpunkten haetten wir am liebsten hier vor Ort schon mit Ihnen gesprochen und sofort etwas dagegen unternommen. Ehrlich gesagt helfen Sie uns nicht wirklich weiter mit Ihrer Aussage ZITAT:” Den weiblichen Gästen sehr zugeneigtes Personal. = penetrant auftringlich und geschmacklos”. Wenn Sie sich konkret ueber eine Belaestigung oder unangenehme Situation bei uns beschwert haetten, waere die Moeglichkeit gegeben gewesen, sofort einzuschreiten aber in Ihrem Fall haben Sie uns dazu keine Chance gegeben und am Ende ist weder Ihnen noch uns oder zukuenftigen Gaesten geholfen. Da wir inmitten der Wueste gelegen sind sind wir leider dazu gezwungen unseren Strom selbst zu produzieren. Unsere Generatoren sind ca. 400 meter von dem Gebauede entfernt in dem Sie gewohnt haben, keinesfalls 30 meter! Wir haben 6 Generatoren wie Sie unserem auszuliegendem Eco-Book entnehmen konnten, von denen jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Anwesenheit, niemals mehr als 4 gleichzeitig liefen (nachts laufen normalerweise nur 2). Bei einem Windwechsel von Nord auf Suedwind ist es moeglich dass Sie in Ihrem Gebauede ein leichtes Brummen vernehmen. Da wir aber immer leichten Nordwind haben bis auf wenige Tage im Jahr haben wir in diesem Punkt eigentlich kaum beschwerden, sollten diese auftreten bieten wir immer soweit moeglich, einen Zimmerwechsel, in eine andere Zone des Hotels an. Schade dass Sie sich nicht an uns gewendet haben waehrend Sie hier waren. Vielen Dank fuer Ihren Besuch bei uns im Gorgonia. Liebe Gruesse, Alexander Welch Executive Assistant Manager Gorgonia Beach Resort www.gorgoniabeach.com