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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Viel Luft nach oben. Nie und nimmer 5 Sterne!!!!!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir fahren schon seit vielen Jahren regelmässig nach Ägypten und haben schon viel gesehen. Das Gorgonia Beach Hotel war auf den ersten Blick sehr schön. Der zweite Blick aber hatte es in sich. Zuerst waren unsere Koffer für mehrere Stunden verschwunden, was mal passieren kann. Wir später festgestellt wurde, hatte ein Angestellter versehentlich die falsche Zimmernummer auf die Etiketten geschrieben. Bei unserer dritten Nachfrage an der Rezeption hat man uns gefragt, warum wir uns nicht schon früher gemeldet hätten. Im Zimmer war zunächst einmal alles in Ordnung. Am zweiten Tag hatte unsere Klimaanlage dann einen Lagerschaden und machte Geräusche wie ein Hubschrauber, kaum zum Aushalten. Der Schaden wurde aber in wenigen Stunden behoben. Der TV-Empfang war eine Frechheit. Nur zwei deutsche Sender waren in sehr schlechter Qualität zu empfangen. Diverse Hotels in Ägypten konnten dass bisher viel besser. Aber wir waren ja nicht zum Fernsehen hier. Trotzdem unangemessen für ein fünf Sterne Haus. Am dritten Tag verstopfte unsere Toilette. Ein Problem, dass in der ersten Woche fast täglich wieder auftrat. Auch die Verstopfung wurde dann täglich wieder beseitigt. An Erholung war so aber nicht zu denken. Wer allerdings immer eine hervorragende Arbeit geleistet hat , war unser Roomboy. Herzlichen Dank dafür! Am siebten Tag war dann plötzlich unser Schließsystem der Zimmertür gesperrt. Wir mussten ständig einen größeren Weg zur Rezeption zurücklegen, um eine neue Zimmerkarte zu erhalten. Das ganze Spiel haben wir dann bis zum letzten Urlaubstag mehrfach mitmachen müssen. Einfach lästig. Am Hotelpool befinden sich Toilettenanlagen, die vier Tage lang nicht gereinigt wurden. Auch Toilettenpapier wurde nicht zur Verfügung gestellt. Nachdem dann ein Urlauber mit Magen- Darmproblemen eine Toilette quasi komplett "vollgeschissen" hatte, wurde diese "Sauerei" den kompletten Tag lang nicht beseitigt. Wir haben dann das Gespräch mit dem Hoteldirektor gesucht, der dann für Abhilfe gesorgt hat. Im Grossen und Ganzen hat das Hotel so keine fünf Sterne verdient. Nicht einmal in der Landeskategorie. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2