Hotel Gracia

Schlechter geht’s kaum. Haben das Hotel nicht von innen gesehen da keine Möglichkeit bestand umzubuchen bzw dass wir ein paar Tage später hätten anreisen können.

Aufgrund des It Vorfalles und allen annullierten Flügen wollten wir aus Kulanz eine win paar Tage später anreisen. Keine Chance, weder Geld zurück bekommen was wir nicht wollten, weder das bezahlte Zimmer für den neuen Zeitraum. Einfach nur traurig und unmenschlich zugleich von diesem Hotel nachdem wir Tage lang versuchten den Manager mal an den Hörer zu kriegen. Wurden nur vertröstet dass wir unseren Vorfall per E-Mail schildern sollten wo dann auch nichts bei rumkam. Kulanz steht hier im Hintergrund.

Beliebte Aktivitäten

• Strand