Hotel Gran Caribe Club Kawama

Die sehr schön angelegte Hotelanlage besteht aus mehreren 2-3 stockigen Häusern unterschiedlicher Baustile und Baujahre. Die großzügig begrünte Anlage wirkt dank der vielen Gärtner sehr gepflegt. Der Strand und das Meer sind superschön. Sämtliche Bewertungen (Sternevergabe und Text) beziehen sich auf kubanisches Niveau, nicht auf deutsches!! Alles Andere ist absolut schwachsinnig, da es das Bild des Hotels völlig „verzerrt“ (was man bei der ein oder anderen (negativen) Bewertung sieht). Wir haben 2 Ausflüge mit „Santi“ (Santiago) von dem lokalen Reiseveranstalter „Paradiso“ gemacht. Santi kann gut deutsch, da er längere Zeit in der ehemaligen DDR war und hat alles sehr gut erklärt. Der Ausflug nach Havanna war für 35$ inkl. Stadtrundfahrt, -bummel, Zigarren- und Rumfabrik super. Der andere Ausflug beinhaltete die Städte Cienfuegos, Trinidad und Santa Clara. War für 65$ eigentlich auch gut, nur sehr lang und hauptsächlich Busfahrt (850km) von morgens 6:30 Uhr bis Abends 19:30 Uhr. In Sachen Trinkgelder und Geschenke sollte man bedenken, dass die Leute in Kuba ca. zwischen 150 (Arbeiter) und 700 Pesos (Arzt) monatlich verdienen. Bei einem Umrechnungskurs auf den US-Dollar von ca. 1:25 kann sich jeder selbst ausrechnen wie viel ein Dollar Trinkgeld für einen Kubaner wert ist. Aber auch alte Kleidung, die Sie nicht mehr benötigen ist ein gern gesehenes Geschenk, da die Kubaner Kleidung nur auf „Schein“ bekommen oder sehr teuer bezahlen müssen. Mit nicht mehr benutzten Parfüms, Deos, .... ist es genauso. Unser Zimmermädchen hat uns extra vor unserem Abflug aufgesucht und sich noch einmal für die zahlreichen Kleidungsstücke und Drogerieartikel bedankt. Jedem der sich für Land und Leute begeistert und sich während seiner Urlaubszeit anpassen kann, empfehle ich eine Reise nach Kuba und ins Kawama. Nun noch ein Satz, den ich einfach los werden muss an all diejenigen die hier und auch in Kuba an allem was auszusetzen haben und die Intoleranz in Person sind. Wenn jemand von Haus aus sehr empfindlich und ein Sauberkeitsfetischist ist, an Allem und Jedem etwas zu kritisieren hat, sollte er am besten zu Hause bleiben und nicht dem Personal vor Ort durch seine Beschwerden die gute Laune verderben. Doch vor allem sollte er den Leuten die nach Kuba möchten nicht mit überzogen negativen Bewertungen die Vorfreude auf den Urlaub verderben bzw. bei der Auswahl des Hotels beeinflussen. So, das musste einfach mal sein. Ich kann das Kawama und auch Kuba nur empfehlen – also dann auf geht´s.

Wir hatten das Zimmer 2910 – kein Superiorzimmer. Das Haus 29 ist an der Grenze zum Nachbarhotel und somit an einer Seitenstraße, was früh morgens durch knatternde Mopeds etwas störend war. Für kubanische Verhältnisse war es von der Größe und Einrichtung in Ordnung, bis auf den Wasserhahn, der war defekt. Das Zimmer war jeden Tag sauber (Kuba!!). Das Zimmermädchen gab sich sehr viel mühe, was auch an den zu Figuren gestalteten Handtüchern zu bemerken war - toll.

Generell ist zu sagen, dass man sich in Kuba befindet. Manche Lebensmittel sind hier Mangelware!! In den Hotelanlagen gibt es jedoch Alles – wenn auch nicht täglich. Auch aus diesem Grund ist das Essen nicht gerade Abwechslungsreich, wenn man 15 Tage da ist. Aber Frisch gepresster Orangen- und Mangosaft (kein übersüßes Extrakt wie z.B. a la Mallorca), frischer Bananensaft (direkt aus dem Mixer), frisch zubereitetes Omlett nach Wunsch sind die Highlights des Frühstücks. Zum Mittagessen kann man wählen zwischen dem Buffetrestaurant und dem Beachclub (Hamburger, Pommes, Hot Dog,... und zusätzlich kleinerem Buffet). 3-4 mal die Woche wurde auch noch zusätzlich am Beachclub gegrillt. Abends kann man zwischen 3 a la carte Restaurants und dem Buffetrestaurant wählen. Die Angestellten in den Restaurants waren immer sehr zuvorkommend, schnell und sehr freundlich. Ob es daran lag, dass Bewertungskarten (die Geschäftsführung des Hotels war nach der Meinung der Gäste interessiert) an die Gäste verteilt wurden – keine Ahnung. Wer nicht allzu große Ansprüche stellt, sehr wählerisch ist, oder aus Prinzip immer etwas auszusetzen hat wird gut gesättigt und mit dem ein oder anderen Kilo mehr wieder die Heimreise antreten.

Der Service ist absolut in Ordnung. Man sollte nie vergessen wo man sich befindet. Kuba ist ein sozialistisches regiertes Land (wie die ehemalige DDR), d.h. bis auf wenige Ausnahmen ist alles in staatlicher Hand. Es gibt daher nahezu keinen Wettbewerbsgedanken bzw. kaum Leistungsdruck für die Mitarbeiter. Dies sollte sich jeder der nach Kuba fährt bewusst sein!! Hinzu kommt noch die südamerikanische Lockerheit. Somit ist der Service (Schnelligkeit, Gründlichkeit) in Kuba nicht mit europäischem vergleichbar. Jedoch sind die meisten Angestellten sehr bemüht, um auch den ein oder anderen Dollar zu Ihrem für unsere Verhältnisse niedrigen Gehalt zu ergattern. Doch auch ohne Trinkgeld sind die meisten Hotelangestellten freundlich und hilfsbereit, bis auf wenige Ausnahmen. Hier ein kleiner Tip: Man sollte den Leuten zeigen das man ihren Lebensstil und auch sie mag und dementsprechend höflich und freundlich ist. Für hochnäsige und arrogante Menschen hat man hier (wie auch überall anders auf der Welt) wenig übrig. Wenn man mit diesem Bewusstsein nach Kuba reist und den Leuten gegenüber den nötigen Respekt zeigt, dann wird man auch einen erholsamen Urlaub haben. Hier 2 kleine Beispiele: Für das ein oder andere Getränk das wir den Gärtnern an der Bar holten wurden uns des öfteren als Gegenleistung Kokosnüsse angeboten, die nach der täglichen Pflege der Anlage und den Palmen über waren. Wunderbar aber nicht all inklusive, sondern „unter Freunden“. Des Weiteren musste ich den Arztservice in Anspruch nehmen. Die Arzthelferin kam sogar extra wegen mir Sonntags an ihrem freien Tag um mir eine Spritze zu verpassen.

Das Hotel liegt an einem der schönsten (breitesten) Strandabschnitte am Anfang der 21 km langen „Landzunge“ und Retortendorf Varadero. Zum Anfang des Zentrums, welches sich sporadisch (hier und da mal ein Geschäft) über 2-3 km erstreckt, sind es nur ein paar Gehminuten. Jedoch ist auch direkt neben dem Hotel ein Geschäft und eine Bank. Ca. 500m entfernt befindet sich ein kleiner Markt, auf dem Souvenirs gekauft werden können. Wer großzügig shoppen möchte ist in Kuba absolut falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegen am Pool und am Strand sind absolut ausreichend auch für Schattensuchende. Der Tennisplatz und die Schläger sind für All-inklusive-Hotel Verhältnisse okay. Die Animation ist ebenfalls okay – kontaktsuchend aber nicht aufdringlich. Man kann es nach belieben dosieren. Die beiden Pools sind gut und auch relativ gut gepflegt. Am besten fanden wir die Katamaranfahrten (mit „all-inklusive Kapitän“).