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Petra(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im August 2006
Chaotischer Traumurlaub
2,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Traumurlaub fand wenige Minuten nach dem Einschecken bereits sein Ende. Meine Frau wollte sofort wieder nach Hause fliegen, weil unsere Vorstellungen und die uns gegenüber gemachten Versprechungen des Reisebüros in keinster Weise erfüllt worden sind. Das Superiorzimmer entpuppte sich als Standardausstattung. Der Besuch z.B. des Buffetrestaurant La Tasca ist eine Zumutung für jeden Gast. (Tischdecken schmutzig, Grill verdreckt, Boden und Wände verschimmelt, viel Personal und kein Service) Das Essen war immer dasselbe und eine einzige Katastrophe. Die kubanische Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft läßt sich nur für Peso-Convertible erkaufen. Getränke werden zumeist in Plastikbechern gereicht auch an der Lobbybar. Trotz Beschwerden keine Besserung erfolgt. Das Meer war unser einziger Hilfsanker auf Cuba. Neckermann du hörst von uns.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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