- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Traumurlaub fand wenige Minuten nach dem Einschecken bereits sein Ende. Meine Frau wollte sofort wieder nach Hause fliegen, weil unsere Vorstellungen und die uns gegenüber gemachten Versprechungen des Reisebüros in keinster Weise erfüllt worden sind. Das Superiorzimmer entpuppte sich als Standardausstattung. Der Besuch z.B. des Buffetrestaurant La Tasca ist eine Zumutung für jeden Gast. (Tischdecken schmutzig, Grill verdreckt, Boden und Wände verschimmelt, viel Personal und kein Service) Das Essen war immer dasselbe und eine einzige Katastrophe. Die kubanische Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft läßt sich nur für Peso-Convertible erkaufen. Getränke werden zumeist in Plastikbechern gereicht auch an der Lobbybar. Trotz Beschwerden keine Besserung erfolgt. Das Meer war unser einziger Hilfsanker auf Cuba. Neckermann du hörst von uns.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht

