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Roland(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im August 2007
Gerne wieder
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der zweite Besuch im Kawama, diesmal im Sommer. Sehr, sehr heiß, aber erneut wunderschön.Habe ja schon eine Bewertung ausführlich geschrieben, hier nur ergänzend, dass wir es eine Zumutung fanden, dass Neckemann uns einen "Hochsaison-Zuschlag" abknöpfte, während in Cuba Nebensaison ist! Das hatte zur Folge, dass große Teile der Anlage gar nicht geöffnet/bewirtschaftet waren, u. a. auch da beste Restaurant nicht sowie kleine Strandbars, die wir vom ersten Aufenthalt kannten & mochten.Mag sein, dass "von außen" der Kawama-Club nicht so "modern" wirkt wie die Beton-Bunker weiter nördlich. Bei denen gilt aber (was wir aus eigener Erfahrung berichten können) oft genung: Außen hui, innen pfui.Und noch etwas: Bis wir ein Zimmer dann schließlich zu unserer vollen Zufriedenheit hatten, dauerte es einen halben Tag lang voller Diskussionen und Reklamationen. Frau Lleida half uns freundlich und tatkräftig dabei, viel Palaver, viele Diskussionen, und das alles nicht unfreundlich, sondern nur fürchterlich umständlich. Egal: Am Schluss waren wir sehr zufrieden!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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