- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Habe für 4 Wochen gebucht, wurde in das allerletzte Zimmer verfrachtet. Aus der Klimaanlage lief das Wasser. Badewanne war dreckig, Duschkopf hing lose in der Halterung . Die Tischdecken im Restaurant wurden nach dem ersten Durchgang nicht gesäubert, Essensreste lagen jedesmal noch drauf. Nachdem mir am Strand meine Kamera, Handy und MP3 Player aus dem Rucksack gestohlen wurde, (muß aber zugeben das es leichtsinnig von mir war) und der Reiseleiter die Polizei geholt hat wurde ich allgemein sehr schlecht behandelt. Darauf habe ich meinen 4 wöchigen Urlaub nach 1 Woche abgebrochen. Habe nach einer Beschwerde bei Neckermann einen Teil meiner Reise zurückerstattet bekommen, die Zustände in diesem Hotel sind dem Reiseleiter bekannt und Neckermann warscheinlich auch. War 2007 schon mal auf Kuba in einem anderen Hotel das war das ganze Gegenteil. Dieses Hotel würde ich niemanden empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut

