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Inge(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2007
Zehnmal Kuba und dann das!
2,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als alter Cubahase wollte man seinem Kumpel mal was zeigen und dann das. Das Hotel Kawama ehemals ein tolles Mittelklassehotel, heute nicht mehr zu empfehlen. Wir sind mit Sicherheit keine die ständig meckern, wir wissen auf was wir uns bei unseren Reisen einlassen, aber hier ging es nicht anders, mußten sogar umbuchen. An dieser Stelle nochmal ganz herzlichen Dank an Alfredo von Tui der alles möglich machte um uns dieses Hotel auf längere Zeit zu ersparen. Nachdem wir innerhalb des Hotels die Zimmer 2 mal gewechselt haben da erhebliche Mängel vorhanden waren ( nicht isolierte Kabel hingen aus der Wand , Fenster ließen sich nicht öffnen, kein warmes Wasser, Klimaanlage war nur einstellbar mit auf den Tisch steigen , diverse Insekten im Bett ), und kein Handschlag getan wurde um diese Mängel abzustellen sahen wir uns gezwungen das Hotel zu wechseln. Auch der unangenehme Geruch im Restaurant, ungenießbares Essen, die extreme Unfreundlichkeit der Bedienungen ( erst Geld, dann Freundlichkeit ) ist eines internationalen Hotels nicht würdig. Waren schon in vielen Hotels in Varadero ( Barlovento, Palma Real, International, Club Tropical, Coral, Tuxpan...) und erlauben uns deshalb eine Meínung bilden zu können. Cuba ist wunderschön, fahrt hin, wirklich eine od. mehrere Reisen wert aber wenn irgend möglich umgeht das Kawama, es bedarf einer Generalüberholung.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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