Hotel Grand Copthorne Waterfront

Ein großes Hotel, zentral gelegen, bei dem der Kunde nicht unbedingt Kunde ist. Man hat eher das Gefühl von Massenabfertigung.

Leider fing das Desaster schon an der Rezeption an. Erst war angeblich kein Zimmer gebucht, dann nur für 2 anstatt für 3 Personen. Als wir die Buchungsunterlagen dann in Papier vorlegten, war dann doch irgendwie ein Zimmer verfügbar. Wir bekamen dann ein Zimmer mit einem King-Size-Bett und einer "Chaise Lounge", die dann im Nachgang erst noch mit Bettzeug bezogen wurde. Leider war das Bettlaken auch noch verdreckt. Dazu gab es keinen dritten Handtuchsatz! Das Zimmer war extrem verdreckt und verstaubt. Alle Ablageflächen waren staubig, besonders im Schrank waren die Regale mit einer dicken Staubschicht überzogen. Das war unterirdisch! Im Badezimmer gibt es keine Steckdose - dies kann aber eine Vorschrift sein, das wissen wir nicht. Es ist nur unangenehm aufgefallen.

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Hier ist für jeden etwas dabei. Rührei im großen Topf hatten wir bisher auf unseren Reisen noch nicht erlebt. Das war eher eine Rühreipampe und wenig ansprechend. Die Kaffeemaschinen waren klasse, hier wurde fast jeder Wunsch erfüllt. Wenn man abends dort essen möchte, sollte man eine gut gefüllte Geldbörse haben. Es gibt sicherlich in den Food-Centers der Malls alternative Möglichkeiten, die wir vorgezogen haben.

Der erste Empfang an der Rezeption überlagert hier die Bewertung. Das war grottenschlecht. In den folgenden Tagen hatten wir Kontakt zum Concierge. Hier wurden wir immer gut betreut. Im Restaurant beim Frühstück musste man aufpassen, dass der Teller nicht schneller weg war, als man schauen konnte. Das war etwas übereifrig.

Das Hotel hat eine relativ zentrale Lage und man kommt mit den üblichen Verkehrsmitteln relativ schnell zu den wesentlichen Ausflugszielen. Vom Flughafen ist das Hotel ca. 30 Minuten per Taxi entfernt.

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